全業(yè)務競爭格局下中國移動業(yè)務層應對戰(zhàn)略研究.pdf

1、戰(zhàn)略管理理論是本文基本的理論依據(jù)，在此基礎上本文還應用了價值鏈分析模型、市場營銷差異化戰(zhàn)略理論和長尾理論等作為本文分析的依據(jù)和基礎。 電信行業(yè)是歷來備受各界關注的行業(yè)，本文總結了國內外學者對國外電信產業(yè)變革的研究和國內學者對我國電信行業(yè)的研究。對于國外有代表性的電信運營商，包括日本的NTTDoCoMo、英國的BT、美國的AT&T、Verizon、法國電信等等，研究的重點是他們轉型前后戰(zhàn)略定位的變化、組織結構的變化、產品/服務導向

2、的變化等。對于我國電信行業(yè)的研究主要集中在電信管制、轉型和公司戰(zhàn)略方面。 本文研究的背景是2008年的電信業(yè)重組、運營商獲得全業(yè)務經營牌照以及3G網(wǎng)絡即將試商用。根據(jù)價值鏈模型分析了這些變革對電信業(yè)產生的影響，提出在多網(wǎng)絡融合發(fā)展的背景下，我國電信全業(yè)務譜系構成。依據(jù)全業(yè)務結構，從產品/業(yè)務、用戶規(guī)模、營運收入水平三方面對重組后的三家電信運營商進行了競爭分析，并在產業(yè)分析的基礎上提出未來可能的新業(yè)務發(fā)展方向為三網(wǎng)融合業(yè)務、3G網(wǎng)