電力企業(yè)一線職工和管理人員心理壓力狀況及其影響因素的比較.pdf

1、目的：探討并比較電力企業(yè)一線職工和管理人員心理壓力狀況，分析其心理壓力的影響因素以及壓力與工作生活滿意度之間的相關(guān)性，為改善其心身健康狀況、提高滿意度和工作積極性提供理論依據(jù)。 方法：采用自編一般情況量表、心理社會壓力調(diào)查表(包括壓力反應(yīng)量表、生活事件量表、社會支持量表和特質(zhì)應(yīng)對量表)和自編工作生活滿意度問卷，用整群抽樣與分層抽樣相結(jié)合的多級抽樣方法，對559名某市電力企業(yè)職工進行調(diào)查分析，所有數(shù)據(jù)輸入spss13.0進行均數(shù)比

2、較分析、相關(guān)分析和多重線性回歸分析(多元逐步回歸法)等。 結(jié)果： 1、電力企業(yè)一線職工(一線組)壓力反應(yīng)總分(SR)(70.95±27.81)高于管理崗位職工(管理組)(61.28±22.56)(P＜0.001)，更高于社會常模(59.65±21.78)(P＜0.001)，管理崗位職工的壓力反應(yīng)總分與社會常模比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0.05)。 2、一線組人員在生活事件總分(LCU)、工作事件(LCU2)、經(jīng)濟

3、事件(LCU4)方面存在性別差異(P＜0.05)，在SR、軀體反應(yīng)(SPR)、行為反應(yīng)(SBR)、LCU、家庭事件(LCUl)、積極應(yīng)對(PC)、社會支持總分(SS)、家庭內(nèi)社會支持(SIF)和家庭外社會支持(SOF)方面存在年齡段差異(P＜0.05或P＜0.001)，在SR、SPR、SBR、SS和SOF方面存在不同婚姻狀況的組間差異(P＜0.05)，在壓力反應(yīng)和各有關(guān)因素方面均無統(tǒng)計學(xué)意義的不同文化程度組間差異(P＞0.05)；管理組

4、人員在社交事件(LCU3)、消極應(yīng)對(NC)方面存在性別差異(P＜0.05)，在情緒反應(yīng)(SER)、SPR、LCU、LCU2和LCU3中存在年齡段差異(P＜0.05)，在壓力反應(yīng)和各有關(guān)因素方面均無統(tǒng)計學(xué)意義的不同婚姻狀況組間差異和不同文化程度組間差異(P＞0.05)。 3、兩組對象的SR、SER、SPR、SBR與各應(yīng)激有關(guān)因素之間的相關(guān)系數(shù)均有顯著性意義(P＜0.05.P＜0.001)；一線組的壓力反應(yīng)總分(SR)與天工作時間

5、(N1)、夜班頻率(N3)、工作危險性(N4)、高溫作業(yè)(N7)、工作獨立性(N8)和直接面對客戶頻率(N9)的相關(guān)性均有顯著意義(P＜0.05.P＜0.001)，而管理組的SR與所有的工作情況均無顯著相關(guān)(P＞0.05)；兩組對象應(yīng)激各有關(guān)因素間互有相關(guān)性(除LCU1-4)，PC、SS、SIF、SOF與壓力反應(yīng)、生活事件及積極應(yīng)對之間為負相關(guān)。 4、以一線職工的SR為因變量作多元逐步回歸分析，進入方程的依次是NC，LCU2，L

6、CU3，PC和N1，R2-0.495，以管理人員的SR為因變量作多元逐步回歸分析，進入方程的依次是NC，SIF，LCU2，R2=0.481。 5、一線職工工作生活滿意度總分(JLS)(76.72±16.94)低于管理組(81.58±15.41)(P＜0.01)；兩組對象的JLS與其SR、SER、SPR和SBR之間的相關(guān)系數(shù)均有顯著性(P＜0.001)；兩組對象的JLS與應(yīng)激相關(guān)因素(除LCU4外)之間的相關(guān)系數(shù)均有顯著性(P＜0

7、.05-P＜0.001)；一線職工的JLS與N1、加班頻率(N2)、N3、N4、工作地點(N5)和N8、N9的相關(guān)系數(shù)均有顯著性(P＜0.05-P＜0.001)，管理組的JLS僅與N2的相關(guān)系數(shù)有顯著性(P＜0.05)。 結(jié)論：1、電力企業(yè)一線職工心理壓力反應(yīng)水平高于管理人員，也高于社會常模，其中30-40歲組最為顯著。2、一線職工心理壓力水平主要受應(yīng)對方式、工作學(xué)習(xí)事件、家庭生活事件和天工作時間的影響。3、一線職工對工作生活滿