創(chuàng)意團隊異質(zhì)性、沖突與效能的關系研究--基于南京地區(qū)創(chuàng)意型企業(yè)的實證分析.pdf

1、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為近幾年來學術界和企業(yè)界最熱門的話題之一，而創(chuàng)意團隊是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)部主要的組織形式，是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原動力，并且創(chuàng)意團隊不同于傳統(tǒng)的工作團隊，有其自身的特征，因此創(chuàng)意團隊的研究不論在實踐上還是在理論上都有重要價值。本研究以創(chuàng)意團隊為研究對象，從創(chuàng)意團隊的成員特征出發(fā)，探討團隊組成異質(zhì)性與團隊效能的關系，并引入沖突這一重要的團隊過程變量，嘗試建立創(chuàng)意團隊異質(zhì)性、沖突與團隊效能的綜合模型，希望能揭示高效能創(chuàng)意團隊的特征。

2、　　 本研究以41個創(chuàng)意團隊為例，探討了團隊成員異質(zhì)性、沖突與團隊效能的關系，研究發(fā)現(xiàn)：
　　 第一，在創(chuàng)意團隊中，不同的團隊異質(zhì)性對沖突的影響是不同的，工作年限、專業(yè)背景這些高工作相關異質(zhì)性很容易引起任務沖突和過程沖突。而年齡、性別異質(zhì)性這些低工作相關異質(zhì)性更容易引起關系沖突。價值觀異質(zhì)性作為深層次的團隊異質(zhì)性對任務沖突、過程沖突與關系沖突均有顯著影響。研究還顯示，團隊合作時間和任務例行性對團隊異質(zhì)性與沖突的關系起到調(diào)節(jié)作用

3、。
　　 第二，在創(chuàng)意團隊中，不同沖突類型對團隊效能的影響是不一樣的，任務沖突對團隊效能有顯著的正向影響，而關系沖突和過程沖突對團隊效能是不利的，會降低團隊效能。
　　 第三，在創(chuàng)意團隊中，不同的團隊異質(zhì)性對團隊效能的影響也是不同的，專業(yè)背景異質(zhì)性、工作年限異質(zhì)性對團隊效能有正向影響，性別異質(zhì)性、年齡異質(zhì)性對團隊效能的影響并不顯著，另外，價值觀異質(zhì)性顯著的降低團隊效能。研究還發(fā)現(xiàn)，沖突這一團隊過程變量作為中間變量，調(diào)節(jié)專