企業(yè)團隊成員價值觀異質(zhì)性、沖突與知識共享關系的實證研究.pdf

1、為了應對激烈的外部競爭和復雜的工作任務，團隊協(xié)作在組織中日趨普遍。團隊以其柔性和應變速度正逐漸成為員工的重要工作形式，團隊研究成為近年來的熱點問題。隨著知識越來越成為組織的戰(zhàn)略性核心資源，團隊知識共享成為提高團隊績效、團隊創(chuàng)新水平及維持團隊競爭優(yōu)勢的重要手段，在學術界和實業(yè)界備受關注。隨著全球化的發(fā)展，團隊成員身份地位、認知框架、價值觀等方面的差異日趨明顯。價值觀異質(zhì)性作為團隊的深層特質(zhì)異質(zhì)性，對知識共享的影響也變得越來越重要。由于研究

2、視角的不同，學者們關于團隊價值觀異質(zhì)性對團隊效果的作用研究至今還未達成共識。團隊價值觀異質(zhì)性一方面可以帶來多樣化的認知資源，提高組織創(chuàng)新能力，促進知識共享，另一方面又可能導致成員之間的不協(xié)調(diào)，引發(fā)沖突，不利于成員間溝通、合作與互動，降低成員對組織的滿意感和認同感，從而降低知識共享的有效性。因此，研究團隊成員價值觀異質(zhì)性對知識共享的影響與作用機制顯得十分必要。
　　 本研究便是在團隊成員日趨多樣化的背景下，探討企業(yè)中團隊價值觀異質(zhì)

3、性與知識共享的關系，并引入沖突這一團隊過程變量作為中介變量，試圖構建團隊價值觀異質(zhì)性、沖突與知識共享的綜合模型，以期為企業(yè)團隊知識共享提供借鑒。研究結果顯示:價值觀異質(zhì)性對關系沖突、任務沖突均有顯著的正向影響;關系沖突負向作用于團隊成員間知識共享;任務沖突負向作用于團隊成員間知識共享;價值觀異質(zhì)性對團隊成員間知識共享存在負面影響，沖突在團隊價值觀異質(zhì)性與團隊成員間知識共享的關系中起到中介作用，即，團隊成員價值觀異質(zhì)性引起沖突，沖突又對團