中國移動面向全業(yè)務(wù)經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)管理研究.pdf

1、本文分析了國內(nèi)電信業(yè)重組及全業(yè)務(wù)經(jīng)營的背景，介紹了中國移動的總體概況，并進(jìn)行了企業(yè)優(yōu)劣勢分析。指出通信網(wǎng)絡(luò)是通信企業(yè)的生命線，是通信企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，體現(xiàn)了通信企業(yè)的“硬實(shí)力”。網(wǎng)絡(luò)快速支撐業(yè)務(wù)開通的能力以及優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)核心競爭力的充分體現(xiàn)。在全業(yè)務(wù)經(jīng)營的背景下，為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求、提高企業(yè)核心競爭力，對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)投資和建設(shè)管理提出了新的要求。本文運(yùn)用運(yùn)營管理和組織設(shè)計(jì)的理論對當(dāng)前中國移動福建公司的網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)管理組織

2、結(jié)構(gòu)和管理流程進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地分析，發(fā)現(xiàn)其組織形式為層次化的職能式組織結(jié)構(gòu)，造成在網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)管理中存在著管理環(huán)節(jié)較多、內(nèi)部各環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào)代價(jià)高，流程執(zhí)行和審批時(shí)間較長，因而存在著工作效率不高，對市場需求響應(yīng)較慢等問題。在管理流程方面，尚需建立完善的跨部門工作流程，密切前后臺的聯(lián)系，縮短工程項(xiàng)目建設(shè)流程的執(zhí)行周期，提高流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率，使網(wǎng)絡(luò)通信能力快速滿足市場發(fā)展需求，在競爭中爭取主動。論文結(jié)合企業(yè)在全業(yè)務(wù)經(jīng)營背景下的運(yùn)營策略，針對其網(wǎng)絡(luò)

3、投資建設(shè)管理組織結(jié)構(gòu)和管理流程存在的問題，詳細(xì)分析并提出了相關(guān)的優(yōu)化改進(jìn)建議，使網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)管理組織結(jié)構(gòu)和管理流程能夠支撐企業(yè)從面向網(wǎng)絡(luò)到面向業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速開通，保證用戶體驗(yàn)質(zhì)量，在競爭中掌握主動權(quán)。企業(yè)通過對網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)管理的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和管理流程優(yōu)化可以提高運(yùn)營效率，加快對市場的響應(yīng)速度，滿足市場需求，提高公司核心競爭力和獲得競爭優(yōu)勢。 本文所得結(jié)論對在全業(yè)務(wù)經(jīng)營背景下，中國移動福建公司的網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)管理將有重要