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文檔簡介
1、<p> 歐式家具市場競爭分析</p><p> ■趙 倩 陳于書 Zhao Qian & Chen Yushu</p><p> (南京林業(yè)大學(xué),江蘇南京 210037)</p><p><b> 摘 要:</b></p><p> 通過市場調(diào)研、對(duì)比分析的方法,結(jié)合實(shí)際案例,在對(duì)
2、歐式家具市場現(xiàn)狀分析,競爭品牌形象、產(chǎn)品、營銷戰(zhàn)略對(duì)比、自身SWOT分析的基礎(chǔ)上,制定出合理的差異化競爭策略,對(duì)企業(yè)提高核心競爭力有積極的指導(dǎo)意義。</p><p> 關(guān)鍵詞:歐式家具;品牌分析;競爭策略</p><p> 近年來,中國家具行業(yè)發(fā)展速度迅猛,頗具規(guī)模,已成為前景廣闊的產(chǎn)業(yè)。伴隨著產(chǎn)業(yè)多年來飛躍式的持續(xù)增長,中國家具市場總體呈上升趨勢[1]。中國家具行業(yè)與國內(nèi)其他行業(yè)正面
3、臨著增長方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵歷史時(shí)刻[2]??v觀家具市場產(chǎn)品,歐式風(fēng)格家具逐漸流行,市場競爭 也逐漸激烈。尤其在中高檔、高檔家具中,歐式家具占據(jù)了很重要的地位。在激烈的競爭環(huán)境下,如何制定適合自身發(fā)展的策略,提高企業(yè)的核心競爭力,已經(jīng)是家具生產(chǎn)企業(yè)亟待解決的問題[3]。競爭對(duì)手的分析屬于競爭情報(bào)范疇,是企業(yè)制定競爭與創(chuàng)新戰(zhàn)略不可或缺的重要組成部分,是管理者對(duì)其競爭領(lǐng)域監(jiān)測的關(guān)鍵任務(wù),是對(duì)可能發(fā)生的競爭防御、對(duì)其他競爭者發(fā)起攻擊以
4、及制定戰(zhàn)略和對(duì)策的前提與支撐[4]。企業(yè)可通過自身實(shí)力條件與競爭對(duì)手的比對(duì),發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢,從而采取更合理的產(chǎn)品組合策略來確保市場份額[5]。</p><p> 本文正是在這樣的背景下,運(yùn)用市場調(diào)研方法研究了Y品牌現(xiàn)狀,并對(duì)其競爭對(duì)手進(jìn)行洞察,主要從形象戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略方面進(jìn)行對(duì)比分析,從而總結(jié)出Y品牌的優(yōu)勢和劣勢,進(jìn)而制定出Y品牌的差異化競爭戰(zhàn)略。并以此為同行業(yè)企業(yè)的發(fā)展和壯大提供相關(guān)思路。&l
5、t;/p><p> 1 歐式家具市場市場構(gòu)成及經(jīng)營現(xiàn)狀</p><p> 1.1 歐式家具市場構(gòu)成</p><p> 縱觀歐式家具市場構(gòu)成,主要有以下幾類企業(yè)。第一類是以歐式家具制造為基礎(chǔ)和核心的企業(yè),如美克美家、臺(tái)升家具。這類企業(yè)起初專做出口家具,即OME,之后創(chuàng)立自己的品牌。這類企業(yè)在材料特性、生產(chǎn)管理和制造工藝上有很深的積淀,對(duì)歐式風(fēng)格家具精髓把握較好,是此
6、類企業(yè)的核心競爭力所在。但其缺少對(duì)國內(nèi)消費(fèi)者行為的了解,產(chǎn)品訴求點(diǎn)與國內(nèi)消費(fèi)者需求有差異,因此按照國情,設(shè)計(jì)符合本國消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品是其發(fā)展關(guān)鍵。</p><p> 第二類是完全轉(zhuǎn)型企業(yè)。這類企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸將運(yùn)營重點(diǎn)由其他領(lǐng)域轉(zhuǎn)為歐式家具市場,如Frandiss家具,其前身為富寶沙發(fā)制造有限公司,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為高端整體家居制造和品牌輸出企業(yè)。這類企業(yè)易隨市場形式逐流,因此確定品牌和市場定位會(huì)有利于其提高競
7、爭力。</p><p> 第三類是綜合類家具制造企業(yè)。這類企業(yè)針對(duì)歐式家具的市場機(jī)會(huì),將歐式風(fēng)格納入產(chǎn)品系列或新創(chuàng)立歐式風(fēng)格品牌,進(jìn)而拓寬產(chǎn)品線。這類企業(yè)以原有市場資源和品牌影響力為依托,逐步拓展歐式家具市場,如連天紅、周家公館。</p><p> 第四類是國際化家具企業(yè)。這類企業(yè)品牌源于國外,在國內(nèi)設(shè)有經(jīng)銷公司,包含設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,如艾芙迪、亞力山卓。這類家具企業(yè)優(yōu)點(diǎn)在于國際
8、化屬性高,產(chǎn)品風(fēng)格明顯、專一,并傳達(dá)原汁原味的歐式生活方式。</p><p> 1.2 歐式家具經(jīng)營現(xiàn)狀</p><p> 隨著網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展和體驗(yàn)式營銷范圍的擴(kuò)大,國內(nèi)歐式家具市場逐步展現(xiàn)出如下經(jīng)營現(xiàn)狀:①銷售范圍擴(kuò)張,大型歐式家具賣場開始從一、二線城市蔓延至三、四線城市;②網(wǎng)銷模式盛行,家具行業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,B2C模式越發(fā)熱門,家具類網(wǎng)上商城越來越多;③家具與家居整合,部分家具品牌開
9、始開發(fā)配套家居市場;④歐式家具定制化逐步流行;⑤體驗(yàn)式營銷發(fā)展迅速,家具體驗(yàn)館逐步增多,一站式的營銷方案受到歡迎;⑥為增強(qiáng)品牌影響力,家具獨(dú)立店逐步增多。</p><p><b> 2 品牌對(duì)比分析</b></p><p> 2.1 品牌形象分析</p><p> 羅諾茲和剛特曼從品牌策略的角度提出:品牌形象是在競爭中的一種產(chǎn)品或服務(wù)差異
10、化聯(lián)想的集合。百度百科中品牌形象的含義是指企業(yè)或某個(gè)品牌在市場上、在社會(huì)公眾心中所表現(xiàn)出的個(gè)性特征,它體現(xiàn)公眾特別是消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)與認(rèn)知。形象是品牌的根基,所以企業(yè)必須十分重視塑造品牌形象。</p><p> 在品牌形象集合中,品牌名稱指示著品牌的含義,具有獨(dú)特的傳播功能。從視覺上來說,品牌LOGO是品牌視覺形象的核心內(nèi)容,是構(gòu)成品牌形象的基本特征,應(yīng)用最廣泛,出現(xiàn)頻率最高[6]。不僅是調(diào)動(dòng)所有視覺要素的主
11、導(dǎo)力量,也是整合所有視覺要素的中心,更是社會(huì)大眾認(rèn)同企業(yè)品牌的代表[7]。因此品牌名稱和標(biāo)志的傳播成功與否首先影響著消費(fèi)者對(duì)家具品牌的認(rèn)可度。</p><p> 從表1、2可以看出,A品牌命名與LOGO綜合特性最好,簡單又讓人記憶深刻。B品牌綜合性能最差,由于國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)英文的辨識(shí)度較低,因此較難記憶,中文名為音譯而來,特色感不強(qiáng),也不易讓人產(chǎn)生與產(chǎn)品相關(guān)的聯(lián)想,如此便失去了讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)生興趣的第一個(gè)機(jī)會(huì)。C
12、品牌名稱綜合特性較好,但LOGO過于復(fù)雜,藝術(shù)感較差。D品牌命名與LOGO反映不出行業(yè)屬性,但標(biāo)志形似綠葉,反映了產(chǎn)品注重綠色環(huán)保。Y品牌名稱與LOGO聯(lián)系緊密具有傳統(tǒng)性,體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值,具有一定特色,但無法反映行業(yè)屬性。</p><p> 2.2 產(chǎn)品策略分析</p><p> ?。?)產(chǎn)品家族對(duì)比分析</p><p> 通過調(diào)研家具賣場、訪問網(wǎng)站,對(duì)各品牌
13、產(chǎn)品家族進(jìn)行整理、分析并做如下匯總:其中C品牌產(chǎn)品色調(diào)為紅色,造型以經(jīng)典洛可可為主,多雕刻,以清漆涂飾為主,以表現(xiàn)木材自然紋理,充分顯示木材本色。其家族最小,只有傳統(tǒng)古典一個(gè)風(fēng)格及兩個(gè)系列,并且系列間相似度大,不易區(qū)分。B品牌定位高端大氣,包含古典和現(xiàn)代兩個(gè)風(fēng)格、六個(gè)系列,其中古典風(fēng)格多采用描金工藝,現(xiàn)代風(fēng)格線條簡約流暢,系列間通過色調(diào)和裝飾元素區(qū)分,清晰明了,整體奢華輝煌。D品牌包含經(jīng)典和風(fēng)尚兩個(gè)風(fēng)格、十一個(gè)系列,產(chǎn)品雕刻較少,線條粗
14、獷,分為木本色、象牙色等多種顏色;系列間通過色彩或裝飾元素的不同區(qū)分,特點(diǎn)明確。A品牌包含傳統(tǒng)、休閑和現(xiàn)代三個(gè)風(fēng)格,產(chǎn)品豐富,美式特征明顯,產(chǎn)品脈絡(luò)清晰,配套家居產(chǎn)品豐富且完善。Y品牌家族最大,產(chǎn)品風(fēng)格及系列多樣,多雕刻,木本色色系為主,系列間區(qū)分較為明顯(圖1)。經(jīng)對(duì)比分析Y品牌在產(chǎn)品風(fēng)格及系列上優(yōu)勢較大,可以滿足消費(fèi)者多種選擇需求,在此基礎(chǔ)上豐富涂飾工藝,增加雕刻元素,突出產(chǎn)品個(gè)性特點(diǎn)是產(chǎn)品家族發(fā)展方向。</p>&l
15、t;p><b> ?。?)產(chǎn)品價(jià)格分析</b></p><p> 通過以上的風(fēng)格價(jià)位圖(圖2)可以看出,歐式家具市場中,新古典歐式家具與傳統(tǒng)古典歐式家具平分秋色,市場占比幾乎相同。中低端市場較為飽和,高端市場潛力巨大。大部分歐式家具價(jià)格在3萬-8萬元之間,基本滿足了低、中、高消費(fèi)層次人群的需求;其中一小部分家具品牌價(jià)格在10萬元以上,這類品牌市場定位于高端歐式家具,或采用珍貴木材,如
16、D品牌是國際高端品牌,C品牌使用花梨木、伊蘭格斯使用紅櫻桃木。Y品牌價(jià)格中等偏高,處于高不成低不就境地,因此需要突出產(chǎn)品價(jià)格以外的特色來穩(wěn)定市場。</p><p> ?。?)主要訴求點(diǎn)及滿足客戶需求的程度</p><p> 由表3、4可見,各品牌在產(chǎn)品種類、造型、質(zhì)量、環(huán)保等方面滿足消費(fèi)者需求外,不同品牌的主要訴求點(diǎn)也不同,如A品牌更注重整體家居環(huán)境的營造,B品牌注重為高消費(fèi)人群創(chuàng)造高檔
17、生活空間,C品牌以紅木為材料的產(chǎn)品具有保值及升值性,D品牌的產(chǎn)品側(cè)重環(huán)保性,Y品牌則注重產(chǎn)品精益求精的質(zhì)量及十分廣泛的使用群體。</p><p> 2.3 營銷策略分析</p><p> 由表5可見,A、B和D品牌的產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)銷國外,而C品牌和Y品牌則堅(jiān)守國內(nèi)市場。在營銷方式的選擇上,由于家具重視體驗(yàn),因此實(shí)體店經(jīng)營方式是必要且基礎(chǔ)的。但隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的逐漸興起,部分家具品牌開始開設(shè)網(wǎng)上
18、商城,如A品牌的網(wǎng)上家居商城和D品牌的家具網(wǎng)店,這預(yù)示著家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的到來。在經(jīng)營模式上,大部分企業(yè)選擇了加盟連鎖方式,這種模式能夠高效聚集資本,低成本快速拓展市場,但店面形象、服務(wù)不易統(tǒng)一,品牌形象得不到保證。A品牌和Y品牌則采用直營連鎖的經(jīng)營模式,由總部直接經(jīng)營、投資、管理,這種模式具有統(tǒng)一資本、集中管理、分散銷售的特點(diǎn),有助于品牌形象的整體推廣。</p><p><b> 3 Y品牌戰(zhàn)略選擇
19、</b></p><p> 3.1 Y品牌SWOT分析</p><p> 通過以上市場環(huán)境的分析以及與競爭對(duì)手的對(duì)比分析,可以總結(jié)出Y品牌內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢,外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅。進(jìn)制定而制定出Y品牌的戰(zhàn)略方陣(表6)。</p><p> 3.2 Y品牌差異化戰(zhàn)略選擇與</p><p> 邁克爾·波特指出,為了獲得
20、競爭優(yōu)勢,企業(yè)可以采用的競爭戰(zhàn)略通常有三種:低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略[8]。目前,價(jià)格已經(jīng)不是消費(fèi)者選購商品的唯一參照,消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量、環(huán)保及綜合價(jià)值。Y品牌企業(yè)是集家具設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷以及家居文化研究、企業(yè)管理咨詢、投資貿(mào)易于一體的綜合性企業(yè)。可以通過品牌形象、產(chǎn)品家族及設(shè)計(jì)、營銷方式等方法等方面制定差異化競爭戰(zhàn)略,提高品牌影響力和產(chǎn)品辨識(shí)度,以取得持續(xù)化競爭優(yōu)勢。結(jié)合以上SWOT戰(zhàn)略方針,Y品牌競爭戰(zhàn)略方
21、向可以選擇SO和WO方向,從而發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢,抓住市場機(jī)會(huì)并完善不足。具體戰(zhàn)略方案有:</p><p> ?。?)完善品牌形象,加強(qiáng)品牌意識(shí)。在市場競爭中,產(chǎn)品易被模仿,品牌卻是獨(dú)一無二的[9]。塑造良好的品牌形象既是市場競爭的需要,也是品牌發(fā)展的需要,更是創(chuàng)造名牌的需要[10]。品牌形象包括品名、包裝、圖案廣告設(shè)計(jì)等,在傳播過程中這些內(nèi)容應(yīng)相互補(bǔ)充、相互貫通,共同營造品牌的價(jià)值觀。從文中分析可看出Y品牌形象整
22、體良好,但從視覺感上體現(xiàn)不出行業(yè)屬性,這個(gè)不足就需要在傳播中彌補(bǔ),其宣傳語為“好家具可以傳世”,正好表現(xiàn)了品牌的行業(yè)屬性及產(chǎn)品價(jià)值,因此在傳播過程中無時(shí)無刻增加宣傳語,與標(biāo)識(shí)相互補(bǔ)充,使消費(fèi)者看到Y(jié)品牌的LOGO就可以想到其產(chǎn)品價(jià)值。</p><p> (2)提升研發(fā)能力,提高產(chǎn)品辨識(shí)度。</p><p> 目前市場上的歐式產(chǎn)品多為“舶來品”,缺乏自主設(shè)計(jì),缺少與國內(nèi)消費(fèi)習(xí)慣相符合的元
23、素與造型。Y品牌可充分利用企業(yè)設(shè)計(jì)師及工藝設(shè)備等資源,進(jìn)行有個(gè)性的產(chǎn)品研發(fā),如自主設(shè)計(jì)具有品牌特色的雕花、選用多種木材材料、增加中式元素工藝等等。使產(chǎn)品的品牌特性更加明顯,從而提高產(chǎn)品辨識(shí)度,贏得穩(wěn)定市場。</p><p> ?。?)豐富營銷方式,拓展銷售網(wǎng)絡(luò)。Y品牌營銷渠道采用店中店和獨(dú)立店兩種模式。店中店是指進(jìn)駐大型家具賣場開設(shè)專賣店,如紅星美凱龍、居然之家等;獨(dú)立店是指Y品牌的家居體驗(yàn)店。并且Y品牌所有店均
24、為直營店。營銷范圍覆蓋全國大部分省市。網(wǎng)銷模式盛行,家具行業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,B2C模式越發(fā)熱門,家具類網(wǎng)上商城越來越多。Y品牌也需要通過網(wǎng)絡(luò)增加銷售渠道。Y品牌在國內(nèi)已具有一定影響力,在鞏固國內(nèi)市場的同時(shí)應(yīng)開拓海外市場,將具品牌個(gè)性的產(chǎn)品推廣至國外,并且可以提升品牌的影響力。</p><p><b> 4 總結(jié)</b></p><p> 面對(duì)激烈的市場競爭,歐式家具
25、企業(yè)一定要及時(shí)對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展走向的大環(huán)境進(jìn)行分析,以市場營銷觀念為導(dǎo)向的企業(yè),在制訂生產(chǎn)和經(jīng)營決策時(shí),首先需要以市場發(fā)展現(xiàn)狀為前提,發(fā)現(xiàn)市場的需求類型并制訂相應(yīng)的對(duì)策[11]。另外,還要對(duì)競爭對(duì)手爭占市場的小環(huán)境進(jìn)行洞察,從形象、產(chǎn)品和營銷等方面來進(jìn)行對(duì)比,找出差異性,從而及時(shí)改變戰(zhàn)略決策,以應(yīng)對(duì)競爭激烈的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略決策的制定離不開市場競爭環(huán)境,因而,想要使企業(yè)能夠在競爭中免遭淘汰,得到長遠(yuǎn)發(fā)展,就一定要重視競爭環(huán)境的洞察與分析。<
26、;/p><p> [2]許美琪.2013中國家具業(yè)展望[J].家具與室內(nèi)裝飾.2013,(02).</p><p> [4]賈彥龍,于巧玲.競爭對(duì)手識(shí)別研究方法述評(píng)[J].情報(bào)雜志,2011,7(30).</p><p> [5]楊歆.家具企業(yè)產(chǎn)品組合策略的研究[D].長沙:中南林業(yè)科技大學(xué),2007,5.</p><p> [6]陳青.
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