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文檔簡介
1、<p><b> 銷售前期管理流程</b></p><p><b> 流程目的</b></p><p> 指導(dǎo)完成項(xiàng)目銷售前的準(zhǔn)備工作。</p><p><b> 適用范圍</b></p><p> 適用于公司下屬所有項(xiàng)目完成《項(xiàng)目產(chǎn)品建議書》后至項(xiàng)目開盤前
2、的銷售相關(guān)準(zhǔn)備工作。</p><p><b> 職責(zé)</b></p><p><b> 銷售策劃部</b></p><p> 負(fù)責(zé)制定《項(xiàng)目整體營銷方案》,并報(bào)審。</p><p> 負(fù)責(zé)組織選擇合適的營銷供方(廣告公司或代理公司)。</p><p> 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行
3、銷售資料的準(zhǔn)備工作。</p><p> 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售道具準(zhǔn)備工作。</p><p> 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售包裝準(zhǔn)備工作</p><p> 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行營銷費(fèi)用預(yù)算。</p><p> 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售簽約準(zhǔn)備工作。</p><p> 組織并督促各項(xiàng)銷售前期準(zhǔn)備工作的實(shí)施。</p><p&g
4、t;<b> 流程圖</b></p><p><b> 關(guān)鍵活動描述</b></p><p> 銷售策劃部負(fù)責(zé)組織制定開盤計(jì)劃,以保證項(xiàng)目開盤工作的順利執(zhí)行。 </p><p> 編制完成《項(xiàng)目整體營銷方案》,報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成審核/審批。</p><p> 《項(xiàng)目整體營銷方案》確認(rèn)后,進(jìn)入銷
5、售準(zhǔn)備期,銷售策劃部組織進(jìn)行銷售資料準(zhǔn)備工作,銷售資料應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:</p><p><b> 樓盤表;</b></p><p><b> 總平面圖;</b></p><p><b> 效果圖;</b></p><p><b> 戶型圖;</b
6、></p><p><b> 查丈報(bào)告;</b></p><p><b> 預(yù)售許可證;</b></p><p><b> 認(rèn)購書;</b></p><p><b> 合同范本;</b></p><p> 交款指南及
7、按揭須知等。</p><p> 在銷售準(zhǔn)備期,銷售策劃部同時(shí)還需組織完成:</p><p><b> 項(xiàng)目VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)。</b></p><p> 銷售策劃部按《營銷供方選擇與管理作業(yè)指引》的規(guī)定選擇項(xiàng)目合作廣告公司。</p><p> 調(diào)配和聘用銷售人員,若采用銷售代理公司,合作方選擇具體要求及程序按《營銷供方
8、選擇與管理作業(yè)指引》執(zhí)行。</p><p> 營銷費(fèi)用預(yù)算,具體操作要求及程序詳見《營銷費(fèi)用管理作業(yè)指引》。</p><p> 組織編寫《項(xiàng)目銷售手冊》,并于開盤前一周組織銷售人員和相關(guān)工作人員,以《項(xiàng)目銷售手冊》的內(nèi)容為主進(jìn)行售前培訓(xùn)。</p><p> 制定項(xiàng)目價(jià)格方案,按《銷售價(jià)格管理作業(yè)指引》執(zhí)行。</p><p> 銷售道具
9、準(zhǔn)備根據(jù)具體項(xiàng)目確定,可包括:銷售模型(總圖)、主力戶型單體模型、景觀模型、片區(qū)模型、示范單位說明指示、銷售看板/展板、銷控展板、資料臺、影像展示、音響系統(tǒng)、銷售服裝、小禮品及手提袋等。</p><p> 銷售策劃部進(jìn)行簽約準(zhǔn)備工作,具體按《銷售簽約管理作業(yè)指引》執(zhí)行。</p><p> 銷售包裝準(zhǔn)備根據(jù)具體項(xiàng)目確定,可包括:</p><p> 銷售大廳、示范
10、單位、看房通道、戶外路牌及道旗指引、(看樓班車)、戶外看板、戶外擎天柱、車身及車站廣告、戶外橫幅、示范環(huán)境、銷售布縵、工地圍板等。</p><p> 銷售策劃部在開盤前按照《開盤準(zhǔn)備工作清單》的要求,督促準(zhǔn)備工作的落實(shí)(政府要求公示資料必備):</p><p><b> 開盤準(zhǔn)備工作清單</b></p><p> 正式開盤后,銷售工作具體
11、操作要求及程序詳見《銷售進(jìn)程管理流程》。</p><p><b> 支持性文件</b></p><p><b> 流程及作業(yè)指引</b></p><p> 銷售價(jià)格管理作業(yè)指引</p><p> 銷售簽約管理作業(yè)指引</p><p> 營銷供方選擇與管理作業(yè)指引&l
12、t;/p><p> 營銷費(fèi)用管理作業(yè)指引</p><p><b> 銷售進(jìn)程管理流程</b></p><p><b> 表單及模板(參考)</b></p><p><b> 開盤準(zhǔn)備工作清單</b></p><p><b> 開盤組織清單
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