中小型it企業(yè)質(zhì)量管理的診斷體系研究與應(yīng)用_第1頁(yè)
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1、中山大學(xué)碩士學(xué)位論文中小型IT企業(yè)質(zhì)量管理的診斷體系研究與應(yīng)用姓名：陳紅軍申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：軟件工程指導(dǎo)教師：毛明志20070608“fitle：Major：Nanrle；Supervisor；lTsmallandmediumenterprisesinthediagnosisofQualityManagementSystemandApplicationSoftwareEngineerChenHongJunMaoMingzhi(as

2、sociateprofessor)ABSTRACTInformationtechnologyindustries，especiallytheITindustryAccordingtotheInstituteofSoftware，ChineseAcademyofSciencesofthereportbytheendof2006，Chinas14，000ITcompaniesformorethan30％ofsmallandmedium—si

3、zedITenterprisesITindustryistheworld’Sfastest—growingemergingindustrieswillbecomethiscenturytopromoteworldeconomicdevelopmentandsocialprogressoftheengineSmallandmediumsizedsoftwareenterprisestoadoptinternationalqualityma

4、nagementstandardsandnonTlssuchasISO9001andCMMItoimprovethequalityofmanagement，andthecurrentindustryisactivelyexploringahotissueButmostofoursmallandmedium—sizedITenterprisesarestillinallimmaturestage，thedevelopmentofsoftw

5、areengineering，thelowlevelofstandardizationthelackofeffectivesoftwaredevelopmentqualitymanagementsystemdirectconsequenceofthefailureoftheprojectrisksarenoteffectivelypredictandcontrolsoftwareproductslowersuccessrate，dire

6、ctlyaffectthedomesticsoftwareindustryshealthydevelopmentAfundamentalsolutiontosmallandmediumsizedsoftwareenterprisesarefacingproblemswemustfindasuitablemodelforthedevelopmentandmanagementAnalysisoftheentiresoftwareproduc

7、tionprocess，asastartingpo砬forthemanagement，withtheestablishmentofasmallandmediumsizedsoRwareenterprisessoftwareproductionfeaturestheoperationsystemtheimplementationofstandardizedsoftwareengineeringprocess，projectmanageme

8、ntprocessandcustolnel“serviceprocessTheauthorvisitedtheprovincemorethan30representativeofthesmallandmediumITenterprises，consuhationanddiagnosismorethan20enterprises，Acquisitionscenemorethan100questionnaires，interviewsmor

9、ethan200people，thesurveyrangefromsales，researchanddevelopment，marketing，allaspectsofmaintenance，summaryandanalysisoftheGuangdongProvinceofsmallandmediumenterprisesinITqualitymanagementstatusByanalyzingChinassmallandmediu

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