淺論我國民營中小型醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理

1、淺論我國民營中小型醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理彭家榮(三門華麗醫(yī)藥化工有限公司，浙江三門317100)摘要：文章論述了醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量意思薄弱、質(zhì)量控制面狹窄、質(zhì)量控制設(shè)置不合理、質(zhì)量信息滯后的現(xiàn)狀，并提出全面進(jìn)行質(zhì)量意識的教育培訓(xùn)，合理的設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程，建立暢通的資料信息傳遞渠道，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)人員的職能轉(zhuǎn)變等措施。關(guān)鍵詞：民營中小型企業(yè)；醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)；生產(chǎn)過程；質(zhì)量管理；工藝規(guī)程；職能轉(zhuǎn)變中圖分類號：TS262文獻(xiàn)

2、標(biāo)識碼：A文章編號：1009—2374(2009)19塒9802一些企業(yè)盡管引入了ISO系列管理模式并借鑒了中國藥品生產(chǎn)的管理規(guī)范和方法，但仍然沒有形成—套對本行業(yè)行之有效的管理方法。本文從客觀的角度分析了我國民營中小型醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，論述了醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)將過程質(zhì)量控制將轉(zhuǎn)化成為質(zhì)量管理的核心的重要性，并就將如何有效的進(jìn)行過程質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗(yàn)人員的職能轉(zhuǎn)變提供了基本的控制思路。在市場競爭如此激烈的今天，醫(yī)

3、化生產(chǎn)企業(yè)的利潤由起初的暴利逐漸被壓縮，大部分的中小醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利潤時(shí)期，企業(yè)的運(yùn)營已出現(xiàn)不正?，F(xiàn)象，甚至有些企業(yè)已經(jīng)被排擠到生死存亡的邊緣線上，在不得已的情況下希望通過進(jìn)行“價(jià)格戰(zhàn)”使企業(yè)生存下去。然而這一舉措不僅沒能有效的讓企業(yè)起死回生，反而將企業(yè)進(jìn)一步拖迸了“泥潭”。歸其原因，主要是這些中小醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)沒有真正明白，導(dǎo)致企業(yè)生存“危機(jī)”的根本性問題是什么企業(yè)的利潤來源點(diǎn)在哪里以及要如何有效的進(jìn)行企業(yè)管理，等等。企業(yè)作為市

4、場經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營主體，主要有兩個(gè)目標(biāo)：一個(gè)是經(jīng)濟(jì)效益，追求利潤最大化二是作為社會(huì)的一份子所要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。為了完成這兩個(gè)目標(biāo)，一般的企業(yè)會(huì)從兩個(gè)方面著手；—個(gè)是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理；另一個(gè)是積極開拓市場，擴(kuò)大業(yè)務(wù)市場或增加新的業(yè)務(wù)訂單，進(jìn)而賺取其中的最大差價(jià)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而企業(yè)內(nèi)部的有效管理則是開拓市場的基礎(chǔ)，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是占有市場的“利器”，因此，如何確保企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)質(zhì)量管理是關(guān)鍵。一、中小型醫(yī)化企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量控制的現(xiàn)狀中小型醫(yī)

5、化企業(yè)對質(zhì)量管理不重視，對產(chǎn)品質(zhì)量的控制還處于質(zhì)量管理的初期階段，產(chǎn)生這些現(xiàn)狀的主要原因有以下幾方面：(一)質(zhì)量意思薄月弓企業(yè)的管理層質(zhì)量意識薄弱，并且對質(zhì)量管理的認(rèn)識不全面。認(rèn)為生產(chǎn)部門的工作就是以最低的成本、最快的速度生產(chǎn)出產(chǎn)品。將產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)分開，當(dāng)“質(zhì)量”與“產(chǎn)量”發(fā)生沖突時(shí)，先是確保“產(chǎn)量”和“交貨期”，其次才是質(zhì)量，始終認(rèn)為只要顧客接受的產(chǎn)品就是合格產(chǎn)品。對質(zhì)量部門提出的質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量預(yù)防不予重視。另外，中小型民

6、營醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)操作人員普遍存在人員素質(zhì)較低的現(xiàn)象，拿筆者工作所在的浙江省臺(tái)州市來說，臺(tái)州是中國醫(yī)化生產(chǎn)基地，大部分是民營中小型企業(yè)，其所招聘的工人更多的也只是“農(nóng)民工”，而并非真正的“技術(shù)工人”，當(dāng)他們進(jìn)入工廠后，并未得到更多合適的醫(yī)化生產(chǎn)和安全、質(zhì)量專業(yè)知識培訓(xùn)。他們的腦海里根本沒有“質(zhì)量”的概念，不在乎自己做的產(chǎn)品好還是不好，當(dāng)檢驗(yàn)員檢測不合格時(shí)，甚至還出現(xiàn)鬧事的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了對產(chǎn)品質(zhì)量的控制。I二)質(zhì)量控制面狹窄在質(zhì)量管理

7、過程中，企業(yè)高層管理人員將質(zhì)量管理與質(zhì)量檢驗(yàn)等同，賦予質(zhì)量管理部門的權(quán)力是從事質(zhì)量檢驗(yàn)對產(chǎn)品僅僅負(fù)責(zé)檢驗(yàn)，判定好與不好，而實(shí)際承擔(dān)的卻是質(zhì)量管理的責(zé)任，對產(chǎn)品質(zhì)量的分析未能起到應(yīng)有的效果，產(chǎn)品質(zhì)量的最終決定權(quán)未能明確。企業(yè)的質(zhì)量管理限于簡單的質(zhì)量檢驗(yàn)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理部門的實(shí)質(zhì)七就是產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)。三)質(zhì)量控制設(shè)置不合理在質(zhì)量崗位及人員配備方面不齊全，基本上只設(shè)置了原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)和成品出廠檢驗(yàn)兩個(gè)崗位，而很重要的過程檢驗(yàn)崗位基本上沒有設(shè)

8、置。即使有設(shè)置，也只是在幾個(gè)不得不控制的工藝關(guān)鍵點(diǎn)，根本起不到過程控制分析的作用。對于生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量更多的還是由生產(chǎn)部門自行把握過程檢驗(yàn)的結(jié)果如累說明該固定資產(chǎn)的購買和使用存在問題，要進(jìn)行具體分析?，F(xiàn)代化的醫(yī)院不僅需要高樓大廈、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，還需要俺管理的現(xiàn)代化人才，制定合理有效的管理制度加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理，提高周定資產(chǎn)利用牢，提高醫(yī)院競爭能力。通過財(cái)務(wù)人員、內(nèi)部審計(jì)人員的嚴(yán)格管理，使醫(yī)院的固定資產(chǎn)管理工作制度化和規(guī)范化，切實(shí)保證醫(yī)院

9、固定資產(chǎn)安全完整，促進(jìn)固定資產(chǎn)管理的各項(xiàng)政策、法規(guī)的落實(shí)；促進(jìn)醫(yī)院工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高。一98一參考文獻(xiàn)【l】財(cái)政部會(huì)計(jì)司企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則講解2006m1北京：人民出版社2007，作者簡介：趙曉麗(1968一)，女。遼寧本溪人，本鋼胸科醫(yī)院財(cái)務(wù)科中級會(huì)計(jì)師，研究方向：財(cái)務(wù)、成本管理。萬方數(shù)據(jù)萬方數(shù)據(jù)2∞9年第19期(總第130期)中回商新技術(shù)企業(yè)N0.19.2ω9(CumulativetyNO.130)ChinesehHechenter

10、pris咽淺論我國民營中小型醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理彭家榮(三門華麗醫(yī)藥化工有限公司，浙江三門3171∞)摘要:義牢論述了醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)貴意思薄弱、1前景控制尚狹窄、質(zhì)最控制設(shè)置不合理、質(zhì)貴信息滯后的現(xiàn)狀，并提出會(huì)面進(jìn)行質(zhì)量意識的教育培訓(xùn)，合理的設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行工“t規(guī)程，建立暢通的資料信息傳遞渠道，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)人員的職能轉(zhuǎn)變等措施。共鎮(zhèn)詞:民夢中小型企業(yè)原化生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)過程質(zhì)最管理工藝規(guī)程職能轉(zhuǎn)變中圈分3掛號:15262

11、立獻(xiàn)標(biāo)識明:A文章編號:1∞弘2374(2ω9)19...(附98時(shí)02一些企業(yè)盡管引入了150系列管理模式并借鑒了中回商品生產(chǎn)的管理規(guī)施和方磚，但仍然沒有形成一套對本行業(yè)行之有效的管理方法。本文從窯觀的角度分析了我國民營中小型醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)最管理的現(xiàn)狀，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，論述了臟化生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)將過程質(zhì)量控制將轉(zhuǎn)化成為質(zhì)量管理的核心的重要性，井就將如何有效的進(jìn)行過程質(zhì)量控制和質(zhì)量檢瞌人員的職能轉(zhuǎn)變提供了基本的控制思路。在市場覺爭如此激烈的

12、今天，醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)的利潤由起韌的暴利淫漸被壓捕，大部分的中小醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利潤時(shí)期，企業(yè)的遠(yuǎn)背日出現(xiàn)不正常現(xiàn)象，甚至有些企業(yè)已經(jīng)被排擠到位死存亡的邊緣鋪上，在不得巴的情況下括墮通過進(jìn)行“價(jià)格戰(zhàn)“使企業(yè)生存下去。然而這一舉措不僅沒能有效的i1:企業(yè)起死回生，反而將企業(yè)進(jìn)一步拖進(jìn)了“呢潭“。歸其原因，主要是這些中小眼化生產(chǎn)企業(yè)沒有真正明白，導(dǎo)致企業(yè)生符“危機(jī)“的根本性問題是什么企業(yè)的利潤來自臣點(diǎn)在哪盟山且要如何有放的班行企業(yè)管理，等

13、等。企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營主體，才三要有兩個(gè)目驚:一個(gè)是經(jīng)濟(jì)效益，追求利潤最大化，二是作為社舍的一份子所哥哥承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。為了完成這兩個(gè)目標(biāo)，一般的企業(yè)會(huì)從兩個(gè)方面著乎一個(gè)是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理約一個(gè)是積極開拓市場，擴(kuò)大業(yè)務(wù)市場就增加新的業(yè)務(wù)訂單，進(jìn)而賺取其中的最大羨價(jià)米實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而企業(yè)內(nèi)部的有效管理則是開拓市場的基礎(chǔ)，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)撤是占有市場的“利器因此，如例確保企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)盤，提升企業(yè)質(zhì)提管礎(chǔ)是關(guān)鍵。一、中小型醫(yī)化企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量控制的

14、現(xiàn)狀中小劇院化企業(yè)對質(zhì)f量管理不重視，對產(chǎn)品質(zhì)置的指制誣處子質(zhì)量管理的初期階段，產(chǎn)生這些脅伏的主婆原因有以下幾方面:說明i京劇在資產(chǎn)的購買和使用存在問趣.~進(jìn)行具體分析?，F(xiàn)代化的醫(yī)院不僅帶~高樓大廈、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，還需要憤管理的現(xiàn)代化人才，制定合理有效的管理制度.加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理，提高罔fE資產(chǎn)利用來，提高醫(yī)院競爭能力。通過財(cái)務(wù)人員、內(nèi)部審計(jì)人員的嚴(yán)格管理，使醫(yī)院的固定資產(chǎn)管理工作制度化和規(guī)范化，切實(shí)保證醫(yī)院罔定資產(chǎn)安i究瞥，促進(jìn)周

15、定資產(chǎn)管理的各項(xiàng)政策、法規(guī)的落實(shí)促進(jìn)眩院工作效率和經(jīng)濟(jì)放益的提高。98一一)質(zhì).意思蒲脯企業(yè)的管理居質(zhì)量意識薄弱，并且對質(zhì)量管理的認(rèn)識不全面。認(rèn)為生產(chǎn)部門的工作就是以最低的戚本、最快的現(xiàn)度生產(chǎn)出產(chǎn)品。將產(chǎn)品質(zhì)最與生產(chǎn)分開，當(dāng)“質(zhì)撮“與“產(chǎn)撮“發(fā)生沖突時(shí)，先是確?！爱a(chǎn)量“和“交貨期其次才是質(zhì)量，始終認(rèn)為只要顧客接受的產(chǎn)品就是合格產(chǎn)品。對質(zhì)量部門提出的質(zhì)量控制、質(zhì)最改進(jìn)和l屈最預(yù)防不予熏視。另外，中小型民營醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)操作人員普iI!

16、i存在人員素質(zhì)較低的現(xiàn)象，拿筆者工作所在的浙江省臺(tái)州市來說，臺(tái)州是中國醫(yī)化生產(chǎn)基地，大部分是民宙中小型企業(yè)，其所招聘的工人更多的也只是“農(nóng)民工而并非真正的“技術(shù)工人自他們進(jìn)人工廠后，并未得到更多合適的?；a(chǎn)和安全、質(zhì)量專業(yè)知識培訓(xùn)。他們的腦海地根本沒有“質(zhì)量“的概念，不在乎自己做的產(chǎn)品好還是不好，當(dāng)幢瞌員檢測不合格時(shí)，甚至還出現(xiàn)鬧事的現(xiàn)象，嚴(yán)藍(lán)影響r對產(chǎn)品質(zhì)最的控制。l工)質(zhì)量控制固狹窄在質(zhì)量管理過程中，企業(yè)高層管理人員將質(zhì)量管理與質(zhì)

17、量檢驗(yàn)等問，賦予質(zhì)量管理部門的權(quán)力是從事質(zhì)量檢驗(yàn).對產(chǎn)品僅僅負(fù)責(zé)檢驗(yàn)，判定好與不好，而實(shí)際承擔(dān)的卻是質(zhì)撞管理的責(zé)任，對產(chǎn)品質(zhì)量的分析未能起到應(yīng)有的放果，產(chǎn)品質(zhì)量的最終決定權(quán)未能明確。企業(yè)的質(zhì)量管理限于簡單的質(zhì)量檢驗(yàn)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，質(zhì)暨管理部門的實(shí)質(zhì)t就是產(chǎn)品的質(zhì)提桃驗(yàn)。三質(zhì)最報(bào)制設(shè)置不合理在質(zhì)量崗位及人員配備方而不齊全，基本上只設(shè)置了原材料進(jìn)貨檢臉和成品出廣檢驗(yàn)兩個(gè)崗位，而很藍(lán)耍的過程檢驗(yàn)崗位基本上段有設(shè)置。即使有設(shè)置，也只是在幾個(gè)不得不控

18、制的工藝關(guān)鍵點(diǎn)，根本韶不到過程控制分析的作用。對于生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量更多的還是的生產(chǎn)部門自行把握.過精檢驗(yàn)的結(jié)果如絮參考文獻(xiàn)[1]財(cái)政部會(huì)計(jì)司.企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則講解2ω6[M)北京:人民出版社，2ω7.作者簡介:趙曉麗(1968斗，女，遼寧本溪人，本鋼胸科民院財(cái)務(wù)科中拯會(huì)計(jì)師，研究方向:財(cái)務(wù)、成本管理。贅一樣的附在所謂的生產(chǎn)記錄上算了事，根本沒有對檢驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行分析，生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制始終處于失控狀態(tài)，這跟企業(yè)的規(guī)模及企業(yè)主的認(rèn)識有直接的關(guān)系，

19、大部分中小企業(yè)老板認(rèn)為過程檢驗(yàn)人員的配置沒有必要，質(zhì)量管理只要做好原材料的“投入”與產(chǎn)品“產(chǎn)出”的把關(guān)就可以了。(四)質(zhì)量信息滯后質(zhì)量信息的傳遞與反饋，其主要渠道有兩塊：一個(gè)是外部信息的收集、分析；另—個(gè)是內(nèi)部質(zhì)量信息的傳遞。外部信息是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的主要參考依據(jù)，而內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量信息則是如何提高產(chǎn)品質(zhì)量和提升產(chǎn)品在市場上競爭力的關(guān)鍵。然而，中小型民營醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)在質(zhì)量信息的傳遞上比較滯后，對產(chǎn)品質(zhì)量的控制更多的是靠工作經(jīng)驗(yàn)來完成，對質(zhì)

20、量信息的分析和利用很少特別是在產(chǎn)品質(zhì)量信息的傳遞方面。(五)質(zhì)量問題處理不了了之受外部人才市場環(huán)境的影響，中小型民營醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)在用人方面出現(xiàn)的缺口比較大，人才引進(jìn)難度大，對于很多的生產(chǎn)技術(shù)骨干人員主要通過“高薪”方式從其他企業(yè)挖過來，當(dāng)他們出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，更多的是不了了之，原因顯而易見，這也是中小企業(yè)存在的無奈。最終的結(jié)果是產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)常出現(xiàn)，質(zhì)量檢驗(yàn)與控制顯得“蒼白無力”，企業(yè)的質(zhì)量管理制度沒能起到應(yīng)有的作用。二、將過程控制轉(zhuǎn)

21、化成為質(zhì)量管理的核心在質(zhì)量管理發(fā)展的過程中，我們知道質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，即質(zhì)量檢驗(yàn)階段、質(zhì)量控制階段和全面質(zhì)量管理階段。質(zhì)量過程控制打破了原有各部門之間的界限，將相互獨(dú)立的個(gè)部門緊密的聯(lián)系在一起，貫穿于生產(chǎn)和技術(shù)的全過程，它包括了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程控制、制造過程的控制、輔助過程的控制和使用過程的控制。讓企業(yè)的管理人員和操作人員真正理解，如何通過有效的“過程控制”米達(dá)到對結(jié)果的控制，實(shí)現(xiàn)真正意義上的全面質(zhì)量控制，最終將企業(yè)的質(zhì)量管理

22、從產(chǎn)品的質(zhì)量控制上StN全過程的質(zhì)量控制，進(jìn)而形成全系統(tǒng)的質(zhì)量控制過程。這就是說，要將過程控制轉(zhuǎn)化成為質(zhì)量管理的核心。三、進(jìn)行生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制要點(diǎn)為了有效提升中小型民營醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理水平?？茖W(xué)的運(yùn)用質(zhì)量管理的基本原理，掌握質(zhì)量管理的內(nèi)在規(guī)律，是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量在市場上具有強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，進(jìn)而贏得客戶的重要因素。下面將根據(jù)質(zhì)量管理的理論并結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，從幾個(gè)方面論述如何進(jìn)行中小型民營醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制與質(zhì)量管理。(一)全面

23、進(jìn)行質(zhì)量意識的教育培訓(xùn)意識是人的頭腦對于客觀物質(zhì)世界的反映，是感覺、思維等各種心里過程的總和，是人們內(nèi)心活動(dòng)的一種過程。企業(yè)要發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量要提升，離不開對人的意識教育和培訓(xùn)。從現(xiàn)代質(zhì)量管理的角度來看，意識就是一種內(nèi)化的心理活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，是人們對顯性行為的一種評價(jià)方式。因此，要提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。首先要從提高員工的“質(zhì)量意識”開始。企業(yè)員工“質(zhì)量意識”的提升可從企業(yè)文化、管理的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、工作行為及駕馭培訓(xùn)多個(gè)方面進(jìn)行。但它需要企業(yè)

24、全體員工的參與，特別是高層管理人員的加人，因?yàn)楦邔庸芾砣藛T的關(guān)注將明確企業(yè)對“質(zhì)量”的重視程度，他們的身體立行將告訴所有員工“質(zhì)量”的提高勢在必行，同時(shí)也告訴所有員工領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度與決心。對質(zhì)量意識的管理，不能只留在口號上，應(yīng)采取實(shí)際行動(dòng)嚴(yán)加管理。質(zhì)量意識的管理就是要讓無形的質(zhì)量意識與有形的工作質(zhì)量結(jié)合起來，讓模糊的質(zhì)量意識與員工的績效結(jié)合起來，讓質(zhì)量意識的管理工具起到實(shí)質(zhì)性的作用，最終為企業(yè)的發(fā)展培育出高層質(zhì)量意識的員工，進(jìn)而為產(chǎn)品質(zhì)量的

25、提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(二)合理的設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)質(zhì)量控制點(diǎn)的合理設(shè)置是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提。因此在質(zhì)量管理的過程中必須設(shè)置相應(yīng)的控制環(huán)節(jié)。一般情況下必須設(shè)置進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)；其次，建立生產(chǎn)部門“三檢”制度，設(shè)置內(nèi)部質(zhì)量控制人員，在生產(chǎn)的各個(gè)關(guān)鍵工序建立檢驗(yàn)點(diǎn)，同時(shí)各級主管為質(zhì)量第一責(zé)任人；最后，可設(shè)置專職或兼職的質(zhì)量監(jiān)督、檢查人員，隸屬質(zhì)量管理部門，而且必須注意的是，質(zhì)量管理部門必須獨(dú)立與其他部門，直屬企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)管理，這樣

26、質(zhì)量管理才能真正起到作用。由于我國的民營中小型醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)，大部分仍然是家族式的管理模式，其最終產(chǎn)品的放行權(quán)力仍然把握在企業(yè)主的手中，而不肯放權(quán)于質(zhì)量管理部門，多數(shù)的時(shí)候在利益的驅(qū)使下，質(zhì)量控制成為了一句空話，這也是目前制約我國中小型民營醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理的主要瓶頸。(三)嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程在醫(yī)化產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，作為企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)單位，車間必須嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)操作規(guī)程，并按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。因?yàn)樯a(chǎn)過程是醫(yī)化產(chǎn)品形成的直接過程，產(chǎn)品的好壞

27、都直接取決于對生產(chǎn)過程的有效控制，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽都可能導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)不合格。(四)建立暢通的資料信息傳遞渠道質(zhì)量信息的滯后帶來的是產(chǎn)品質(zhì)量的落后，沒有暢通的質(zhì)量信息反饋渠道，是很難保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量的，因此“信息的及時(shí)性”是解決問題的關(guān)鍵。(五)不良產(chǎn)品的有效控制對不良的醫(yī)化產(chǎn)品的處理方式通常是讓步放行、返工和報(bào)廢；然而大部分的中小型民營醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)在處理不良產(chǎn)品的時(shí)候，往往忽視處理后的原因分析、措施制定等有效控制手段，或者說雖在做

28、，但也僅局限于表面的處理，責(zé)任與處罰難以落實(shí)，沒有形成具體的糾正，預(yù)防措施，進(jìn)而導(dǎo)致同樣的問題不斷重復(fù)出現(xiàn)。因此在進(jìn)行質(zhì)量問題處理過程中，同樣必須堅(jiān)決執(zhí)行質(zhì)量管理的基本原則——“三個(gè)不放過的原則”，即：不良原因的分析不清不放過、造成產(chǎn)品不合格的責(zé)任人未受處理不放過、未制定糾正、預(yù)防措施不放過。(六)質(zhì)量檢驗(yàn)人員的職能轉(zhuǎn)變在新市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下，僅僅從事質(zhì)量檢驗(yàn)的人員已無法滿足醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展的需要，產(chǎn)品質(zhì)量的控制手段已由事后的鑒定與

29、處理，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑暗目刂婆c預(yù)防，質(zhì)量控制的重點(diǎn)將是對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的“全過程“進(jìn)行控制。因此。作為質(zhì)量檢驗(yàn)人員的職能應(yīng)隨著市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而轉(zhuǎn)變。從原有的質(zhì)量檢驗(yàn)人員在知識、能力、思維方式等方面不斷的完善和提高自己，為自己從質(zhì)量檢驗(yàn)向質(zhì)量管理職能的飛躍奠定基礎(chǔ)，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)的全面質(zhì)量管理?！?9——萬方數(shù)據(jù)萬方數(shù)據(jù)費(fèi)一樣的附在所謂的生產(chǎn)記錄上算了箏，根本沒有對檢驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行分析，生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制始終處于失控狀態(tài)，這跟企業(yè)的規(guī)模

30、及企業(yè)主的認(rèn)識有直接的關(guān)系，大部分中小企業(yè)老極認(rèn)為過相檢驗(yàn)人員的配置沒有必要，質(zhì)量管理只要做好服材料的“投入“與產(chǎn)品..產(chǎn)出“的把關(guān)就可以了。陰)質(zhì)量倍息滯后質(zhì)量倍息的傳遞與反饋，其主要渠道有兩塊:一個(gè)是外部信息的收集、分析另一個(gè)是內(nèi)部脆黯倍息的傳遞。外部倍思是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的主要參考依據(jù)，而內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量信息則是如何提高產(chǎn)品質(zhì)量和提升產(chǎn)品在市場上寬爭力的關(guān)鍵。然而，中小劇民腎臟化生產(chǎn)企業(yè)在質(zhì)最信息的傳遞上比較潮后，對產(chǎn)品質(zhì)量的控制更多

31、的是靠工作經(jīng)驗(yàn)來完成，對質(zhì)量信息的分析和利用很少，特別是在產(chǎn)品質(zhì)量信息的傳遞方面。五)質(zhì)最問題處理不了了之受外部人才市場環(huán)境的影響，中小型民營醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)在用人為刷出現(xiàn)的缺口比較大，人才引進(jìn)難度大，對于很多的生產(chǎn)技術(shù)骨干人員主要通過“高薪“方式從其他企業(yè)挖過來，當(dāng)他們出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)最問題時(shí)，更多的是不了了之，原因顯而易見，這也是中小企業(yè)存在的無奈。最終的結(jié)果是產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)常出現(xiàn)，質(zhì)盤檢驗(yàn)與控制顯得“蒼白元力能起到礎(chǔ)有的作用。工、將過程控制

32、轉(zhuǎn)化成為質(zhì)最管理的核心在質(zhì)最管理發(fā)展的過朝中，我們知酒質(zhì)債管理的發(fā)展結(jié)歷了三個(gè)階段，即質(zhì)量檢臉階段、質(zhì)量控制階段和全面質(zhì)量管理階段。質(zhì)最過程控制打破了原有各部門之間的界限，將相互獨(dú)立的個(gè)部門緊密的聯(lián)系在一起，貫穿于~產(chǎn)和技術(shù)的全過楞，它包括了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程控制、制造過程的控制、輔助過程的控制和使用過楞的控制cl:企業(yè)的管理人員和操作人員真正理解，如何i跑過有效的“過精控制“米站到對鋪果的控制，實(shí)現(xiàn)真正意義上的全面質(zhì)量控制，最終將企業(yè)的質(zhì)

33、量管理從產(chǎn)品的質(zhì)最控制上升到全過程的質(zhì)量控制，進(jìn)而形成全系統(tǒng)的質(zhì)量控制過糕。這就是說，要將過程控制轉(zhuǎn)化成為質(zhì)量管理的核心。二三、進(jìn)衍生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制要點(diǎn)為了有敢提升中小劇院膏?；a(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理水平，科學(xué)的運(yùn)用質(zhì)量管理的基本原理，掌握質(zhì)量管理的內(nèi)在規(guī)律，是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)戴在市場上具有強(qiáng)大的爭優(yōu)勢，進(jìn)而贏得窯戶的重要因素。下面將根據(jù)質(zhì)量管理的理論并結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，從幾個(gè)方面論述如何進(jìn)行中小型民營醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制句質(zhì)量管理。…)企

34、面進(jìn)行質(zhì)量意識的教育培訓(xùn)意識是人的頭腦對于客觀物質(zhì)世界的反映，是感覺、思雄等各種心里過程的總和，是人們內(nèi)心活動(dòng)的…種過程。企業(yè)主要發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)i重要提升，離不開時(shí)人的意識教育和培訓(xùn)。從現(xiàn)代質(zhì)量管理的角度米看，意識就是一種內(nèi)化的心理活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，是人們對顯性行為的…種評價(jià)方式。因此，要提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，首先要從提南員工的“質(zhì)最意識“開始。企業(yè)員工“質(zhì)量意識“的提升可從企業(yè)文化、管理的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、工作行為反駕馭培訓(xùn)I!多個(gè)方面進(jìn)行。但

35、它需要企業(yè)全體員工的參與，特別是高層管理人員的加入，因?yàn)楦唑v管理人t邊的生是也將明確企業(yè)對“質(zhì)量“的革視程度，他們的身體立行將告訴所有員I“質(zhì)量“的提高勢在必行，問時(shí)也告訴所有員工領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度與決心。對質(zhì)量意識的管理，不能只留在口號上.m采取實(shí)際行動(dòng)嚴(yán)加管理。質(zhì)量意識的管理就是要讓先形的質(zhì)量意識均有形的工作質(zhì)最結(jié)合起來，讓模糊的質(zhì)量意識與員工的績效結(jié)合起來，讓質(zhì)最意識的管理工具起到實(shí)質(zhì)性的作用，最終為企業(yè)的發(fā)展培育出高居質(zhì)量意識的員工，進(jìn)

36、而為產(chǎn)品質(zhì)量的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二)合理的設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)質(zhì)量控制點(diǎn)的合理設(shè)置是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提。因此在質(zhì)鼓管理的過艘中必須設(shè)置相應(yīng)的控制環(huán)節(jié)。一般情況下必須設(shè)置進(jìn)貨檢瞌、過程檢瞌和最終檢驗(yàn)其次，建立生產(chǎn)部門“三輸“制度，設(shè)置內(nèi)部質(zhì)最控制人員，在生產(chǎn)的各個(gè)關(guān)鍵工序建立檢驗(yàn)點(diǎn).同時(shí)各級主管為質(zhì)髓第一責(zé)任人最后，可設(shè)置專F占陽在職的質(zhì)量監(jiān)督、檢查人員，隸屬質(zhì)量管理部門，而且必須性意的是，質(zhì)最管理部門必須獨(dú)立與其他部門，直騰企業(yè)最高領(lǐng)尊

37、管理，這樣質(zhì)量管理才能真正起到作用。由于我閏的民營中小型醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)，大部分仍然是家腹式的管理模式，其最終產(chǎn)品的放行權(quán)力仍然把握在企業(yè)主的手中，而不肯放權(quán)于質(zhì)量管理部門，多數(shù)的時(shí)候在利益的驅(qū)使下，質(zhì)量控制成為了一句空話，這也是目前制約我國中小型民營醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理的主要瓶礎(chǔ)。三)嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程在?；a(chǎn)品的生產(chǎn)過腹中，作為企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)單位，車間必須嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)操作規(guī)程.并按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。即為生產(chǎn)過程是醫(yī)化產(chǎn)品形成的直接過程，產(chǎn)

38、品的好壞部直接取決于對生產(chǎn)過程的有效控制，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽都可能導(dǎo)撒產(chǎn)品出現(xiàn)不合格。(四)建在暢誦的資料倍息傳通摞瑾質(zhì)最信息的捕后帶米的是產(chǎn)品質(zhì)量的幫后，沒有暢通的質(zhì)量信息反饋挺道，是很難保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量的，因此“信息的A時(shí)性“是解決問晤的關(guān)鍵。Ll不良產(chǎn)品的有她控制對不良的醫(yī)化產(chǎn)品的處理方式通常是讓步放行、返工和報(bào)廢然而大部分的中小劇院背醫(yī)化生產(chǎn)企業(yè)在處理不良產(chǎn)品的時(shí)候，往往忽視處理后的原因分析、措施制定等有效控制手段，或者說雖

39、在做，但也僅用限于表面的處理，責(zé)任與處罰難以幫實(shí)，設(shè)有形成具體的糾正預(yù)防措施，進(jìn)而導(dǎo)斂問樣的問題不晰重復(fù)出現(xiàn)。因此在進(jìn)行質(zhì)量間圈處理過程中，間樣必?fù)p堅(jiān)決執(zhí)行質(zhì)撞管理的基本原則一一“五個(gè)不放過的原則即:不良原因的分析不清不放過、造成產(chǎn)品不合格的責(zé)任人未受處理不放過、未制定糾正、預(yù)防措施不放過。(六)質(zhì)量檢驗(yàn)人員的職能轉(zhuǎn)變在新市場結(jié)濟(jì)環(huán)境條件下，僅僅從事質(zhì)量檢驗(yàn)的人員已無法滿足眠化生產(chǎn)企業(yè)快遮發(fā)展的需要，產(chǎn)品質(zhì)攝的投制手段已由事后的鑒定與處