新醫(yī)改政策下醫(yī)院績(jī)效考核與薪酬的設(shè)計(jì)及實(shí)證研究.pdf

1、目的：結(jié)合2008年國家頒布的新醫(yī)改政策中關(guān)于公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理，建立以服務(wù)質(zhì)量為核心、以崗位責(zé)任與績(jī)效為基礎(chǔ)的考核和激勵(lì)制度的要求，以及醫(yī)院自身發(fā)展的需要，制定出石家莊市第四醫(yī)院的績(jī)效考核及薪酬分配體系，為解決當(dāng)前公立醫(yī)院面臨的實(shí)現(xiàn)效率與公平的平衡發(fā)展上起到重要的作用。
　　 方法：采用同行調(diào)研、方案前后對(duì)比試驗(yàn)、問卷調(diào)查、專家咨詢等方法，使用平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法等手段，在績(jī)效考核及分配方案設(shè)計(jì)中充分考慮財(cái)

2、務(wù)、顧客、服務(wù)效率和員工成長(zhǎng)四個(gè)維度及32項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，綜合、科學(xué)、合理地考核科室、個(gè)人工作績(jī)效并實(shí)施績(jī)效分配。
　　 結(jié)果：提出了新醫(yī)改政策下石家莊市第四醫(yī)院績(jī)效考核應(yīng)符合社會(huì)公益性、客觀性、公平性、一致性等原則，建立了石家莊市第四醫(yī)院科室、主任及個(gè)人的績(jī)效考核方法和薪酬分配體系。建立的績(jī)效考核方案既符合新醫(yī)改政策中的要求，又與醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合；既提高了醫(yī)院的財(cái)務(wù)收益又降低了患者負(fù)擔(dān)；既重視了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率