論醫(yī)患溝通的現(xiàn)狀及其改善.pdf

1、近幾年來，醫(yī)患糾紛呈現(xiàn)目益增多的趨勢，不同程度的困擾著各級醫(yī)院管理者，干擾著醫(yī)院的正常工作秩序，更給廣大醫(yī)務(wù)工作者和患者造成身心的傷害。就目前發(fā)展的趨勢來看，醫(yī)患糾紛的發(fā)生并不只是局限于醫(yī)院、患者和衛(wèi)生管理部門，在很大程度上演變成為了群體性事件，困擾著各級政府部門，成為一個不容忽視的社會問題。新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、職業(yè)醫(yī)鬧的介入更起到了推波助瀾的作用，醫(yī)務(wù)工作者被傷害的報道屢見不鮮，嚴(yán)重打擊了醫(yī)務(wù)工作者的工作熱情。為此，很多的醫(yī)務(wù)工作者采取了

2、不同形式的防御或者是消極的醫(yī)療行為。而這些醫(yī)療行為的實施，從某種程度上說嚴(yán)重的阻礙了醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展和進步，一個隱形的“惡性循環(huán)”悄然形成，從而使得醫(yī)患糾紛的解決更加復(fù)雜困難?！俺志脩?zhàn)”式的協(xié)商處理方式，不僅給患者的精神上帶來了巨大的傷害，也給醫(yī)院的發(fā)展帶來了阻力，因此，醫(yī)患溝通成顯得尤為重要。
　　 本文總結(jié)了國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，從醫(yī)學(xué)倫理方面入手，界定了醫(yī)患溝通的概念，總結(jié)了醫(yī)患溝通的特點，并分析了醫(yī)患溝通的價值、模式以及發(fā)展趨勢