咨詢定價的研究.pdf

1、中國科學(xué)技術(shù)信息研究所碩士學(xué)位論文咨詢定價的研究姓名：李永生申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：情報學(xué)指導(dǎo)教師：曹周華2001.8.1咨詢定價的研究1國內(nèi)外咨詢定價概述咨詢是一種獨立的智力服務(wù)性活動，即獨立的咨詢機構(gòu)依靠各學(xué)科專家的知識和集體智慧，運用科學(xué)方法和技術(shù)手段，向用戶提供解決問題的服務(wù)”l。咨詢過程中最重要的一個環(huán)節(jié)就是咨詢定價，它左右著咨詢的生存和發(fā)展，是在咨詢研究領(lǐng)域不可或缺的組成部分。11國外咨詢定價概述二次世界大戰(zhàn)之后，一場深遠的

2、信息技術(shù)革命席卷全球。伴著這一浪潮，信息咨詢業(yè)在西方發(fā)達國家得以迅猛發(fā)展，大大小小的咨詢公司如雨后春筍般建立起來。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，國外(尤其是英、美、曰等發(fā)達國家)已經(jīng)形成了較為發(fā)達的咨詢市場和規(guī)范的運行機制，咨詢業(yè)也已成為其社會經(jīng)濟生活中一個不可缺少的重要行業(yè)。在激烈的市場競爭中，為了得以持續(xù)運營并獲取最大利潤，咨詢公司均致力于謀求合理的咨詢產(chǎn)品價格，咨詢定價因此而成為國外咨詢專家和業(yè)界人士關(guān)注的焦點。隨著咨詢業(yè)務(wù)實踐的發(fā)展和學(xué)者們

3、研究工作的開展，目前國際上已經(jīng)形成了較為常用的咨詢產(chǎn)品價格的計算方法。首先，咨詢產(chǎn)品的定價取決于產(chǎn)品的類別?？偟膩碚f，國外咨詢企業(yè)的產(chǎn)品主要有研究報告、書刊和決策方案等形式。書刊是大型企業(yè)對外宣傳的產(chǎn)品，如蘭德公司的《蘭德非保密性出版物摘要》、瑞典斯德哥爾摩國際和平研究所的《世界軍備和裁軍論叢》、英國皇家國際事務(wù)研究所的《今日世界》和《國際事務(wù)》等，其價格可以按照新聞出版業(yè)的管理來制定“]。關(guān)鍵在于，當(dāng)信息咨詢企業(yè)接受委托后給客戶提交一

4、篇研究報告、或者派出咨詢專家隨客戶～起工作，隨時提供決策方案或建議，這兩種情況下價格應(yīng)怎樣制定呢應(yīng)該按照什么標準向客戶收取費用呢一般說來，常見的咨詢業(yè)務(wù)有大型的綜合性信息咨詢和工程技術(shù)類咨詢兩種。對前者，不僅世界各國沒有統(tǒng)一的標準，甚至同一咨詢企業(yè)對于不同單位委托的同一性質(zhì)課題的收費標準也不相同，在定價時通常需要考慮的因素有：①咨詢企業(yè)的知名度；②該課題研究的時間；⑨可能發(fā)生的調(diào)查研究費用總額：④研究報告可能給客戶帶來的利益等等?？?對