情緒干預(yù)對不當督導(dǎo)應(yīng)對方式的影響——基于積極心理學(xué)視角.pdf

1、THEIMPACTOFEMOTl0INALINTERVENTIONTOWARDABUSIVESUPERVISIONCOPINGSTYLE——BASEDONPOSITIVEPSYCHOLOGYAThesisSubmittedtotheGraduateSchoolofHenanUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofScienceByWeirr

2、renjieSupervisor：ProfDingGuifengInMay2014摘要我國是一個高權(quán)力距離的國家，不當督導(dǎo)作為一種負性領(lǐng)導(dǎo)行為普遍存在。不當督導(dǎo)會導(dǎo)致員工的負性情感體驗，和不利于組織或個人的應(yīng)對方式。隨著不當督導(dǎo)相關(guān)研究的日益完善，對不當督導(dǎo)應(yīng)對方式的干預(yù)研究也提上日程。如何通過有效的干預(yù)，引導(dǎo)員工采取積極的應(yīng)對方式，是本研究的重要議題。本研究采用文獻分析法、問卷調(diào)查法，對“不當督導(dǎo)——負性情緒——消極應(yīng)對方式“這一中介

3、效應(yīng)進行驗證，然后通過實施基于積極心理學(xué)視角的情緒干預(yù)，來改善員工應(yīng)對不當督導(dǎo)的方式。根據(jù)積極心理學(xué)中的撤銷效應(yīng)和拓建理論，個體正性情緒水平的提升，不僅可以降低或消解負性情緒，還可以通過對心理資源的整合來指導(dǎo)個體的認知，促使個體采用積極的行為。而寬恕干預(yù)可以在改變個體認知的同時，顯著降低其負性情緒水平；正念訓(xùn)練可以使個體負性情緒水平降低、正性情緒水平提高、情緒調(diào)節(jié)自我效能感水平提高。即，結(jié)合了寬恕干預(yù)和正念訓(xùn)練的積極情緒干預(yù)，不但可以改

4、變個體的認知，還能顯著降低個體的負性情緒水平，提升正性情緒水平和情緒調(diào)節(jié)自我效能感，繼而幫助個體減少消極應(yīng)對，選擇積極應(yīng)對方式。在采用了驗證性因素分析、回歸分析、配對樣本，檢驗、Wilcoxon配對法等多種統(tǒng)計方法之后，本研究得出結(jié)論如下：(1)負性情緒在上司的不當督導(dǎo)對員工的消極應(yīng)對方式之間的影響效果中具有部分中介效應(yīng)。(2)結(jié)合了寬恕干預(yù)和正念訓(xùn)練的積極情緒干預(yù)，降低了遭受不當督導(dǎo)的員工的負性情緒水平，提升了其正性情緒水平和情緒調(diào)節(jié)