2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁
已閱讀1頁，還剩53頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、進(jìn)入21世紀(jì)以來，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在不斷深化改革的進(jìn)程中發(fā)展壯大，但隨著日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院需要進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，在員工中樹立客戶關(guān)系管理意識(shí)，把醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作為健康產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營(yíng)，使醫(yī)院真正走上可持續(xù)健康發(fā)展的道路。 近些年來，醫(yī)院的服務(wù)改善雖然較快，但仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于患者的需求。 本文以醫(yī)院服務(wù)業(yè)為背景，以客戶關(guān)系管理策略制定模式為指導(dǎo)，在充分考慮服務(wù)基本特性對(duì)服務(wù)質(zhì)量實(shí)踐的影響的基礎(chǔ)上，針對(duì)黔南州人民醫(yī)院具體問題進(jìn)行

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論