組織中的助人行為及其與員工工作幸福感的關(guān)系.pdf

1、助人行為的重要性在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域逐漸顯現(xiàn)出來,因此受到越來越多的管理學(xué)家的重視。但是目前有關(guān)助人行為測量的研究比較少,即使有的也只是作為組織公民行為的一個(gè)維度進(jìn)行測量,而沒有深入研究助人行為的內(nèi)在維度。為了拓寬現(xiàn)有研究,本文擬編著出適合中國背景下的助人行為問卷,探索助人行為對(duì)員工工作幸福感的影響,并找出其影響因素和邊界條件。具體而言,本論文主要包含兩個(gè)研究:
　　研究一首先通過文獻(xiàn)分析編制出半結(jié)構(gòu)化訪談,通過對(duì)20個(gè)樣本的半結(jié)構(gòu)訪談收集

2、員工助人行為事件,了解助人行為的特征和內(nèi)容。其次通過對(duì)對(duì)文獻(xiàn)分析、整理和訪談資料的轉(zhuǎn)錄、整理分析,探討助人行為的內(nèi)容結(jié)構(gòu),編制初步的助人行為問卷項(xiàng)目。最后通過對(duì)460名員工助人行為的問卷調(diào)查,檢驗(yàn)自編助人行為問卷的信度效度,并形成最終助人行為問卷。
　　研究二采用結(jié)構(gòu)化問卷調(diào)查的方法檢驗(yàn)助人行為和員工工作幸福感的關(guān)系,以進(jìn)一步檢驗(yàn)助人行為結(jié)構(gòu)的構(gòu)念效度。數(shù)據(jù)來自于蘇南地區(qū)的企事業(yè)單位下屬和其直接領(lǐng)導(dǎo),下屬共計(jì)448人。本研究通過線

3、性回歸分析和結(jié)構(gòu)方程模型,探索了助人行為對(duì)工作幸福感的作用,并驗(yàn)證了心理意義在兩者關(guān)系中的中介作用和正念在兩者關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。最后得出如下的研究結(jié)論:
　　(1)中國組織情境下員工組織助人行為是多維度構(gòu)念,主要由兩個(gè)維度構(gòu)成:自發(fā)性助人行為和應(yīng)答性助人行為;
　　(2)自發(fā)性助人行為可以顯著預(yù)測員工工作幸福感,而應(yīng)答性助人行為對(duì)員工工作幸福感沒有顯著的預(yù)測作用;
　　(3)心理意義中介了自發(fā)性助人行為和員工工作幸福感