知識型員工主觀幸福感、組織公民行為與工作績效的關(guān)系研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來和知識技術(shù)需要不斷革新的情況下，企業(yè)正在面臨的競爭環(huán)境存在很多的不確定性。在這種不確定的競爭環(huán)境下得以生存和發(fā)展，企業(yè)必須通過有效地管理員工進(jìn)行不斷地知識創(chuàng)造和應(yīng)用。而知識型員工是知識的產(chǎn)生和創(chuàng)造的根本來源，企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢就必須要依靠能創(chuàng)造知識和應(yīng)用知識的知識型員工。因此，關(guān)于如何有效地激勵知識型員工提高其工作績效的研究是一個巨大的挑戰(zhàn)并得到了廣泛的關(guān)注。
　　主觀幸福感對工作績效作用機(jī)制的研究旨在如何更好地提

2、高工作績效。作為對現(xiàn)實生活中的反應(yīng)，主觀幸福感既與工作過程密切相關(guān)，又是個體自身狀況的一種體現(xiàn)，是激勵個體為達(dá)到目標(biāo)而產(chǎn)生的推動力，它是影響知識型員工的努力程度和激發(fā)潛能的主要因素，因此它勢必直接或間接地對工作績效產(chǎn)生影響。知識型員工工作績效的提升不僅需要個體主觀幸福感的影響，還需要組織中的組織公民行為的推動，二者在組織中發(fā)揮著的作用也有所差異。本研究在梳理主觀幸福感、組織公民行為及工作績效現(xiàn)有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，把主觀幸福感與工作績效的研究

3、模型作為焦點(diǎn)，通過中介變量組織公民行為的引入，探討三者之間的關(guān)系。
　　本研究主要結(jié)論：主觀幸福感的積極情感、消極情感和生活滿意度分別對組織公民行為和工作績效有顯著預(yù)測作用，組織公民行為的主動性、幫助同事、參與集體活動和提升組織形象對工作績效有顯著影響，且組織公民行為在主觀幸福感與工作績效之間起著中介作用。因此，探究知識型員工的主觀幸福感、組織公民行為與工作績效之間的關(guān)系于企業(yè)管理人員對知識型員工進(jìn)行有效管理有一定的現(xiàn)實意義。最后