中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司銀行保險營銷管理問題及對策.pdf

1、銀行保險是一個新興的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，在當前金融業(yè)趨向混業(yè)經(jīng)營的大背景下，保險公司與銀行紛紛互相合作，向銀行的客戶群提供綜合性的金融保險等一攬子服務(wù)。我國的銀行保險市場正以驚人的速度增長，當前銀行已經(jīng)成為保險產(chǎn)品最重要的銷售渠道，不斷推動我國保費收入的快速增長。然而，目前我國銀行保險無論從產(chǎn)品的種類、復(fù)雜程度，還是從客戶服務(wù)的整體質(zhì)量上來看都遠遠落后于其它發(fā)達國家。銀行保險市場形成了既“高速發(fā)展”但又“極度落后”的現(xiàn)象。中美聯(lián)泰大都會人壽就

2、是在這樣的大環(huán)境下做出了加快改革創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略決策。
　　 中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司成立于2004年3月，公司成立一年后開始開展銀行保險業(yè)務(wù)，經(jīng)過近7年的發(fā)展，平均每年的業(yè)務(wù)增長率在50％以上，成為外資保險公司中銀行保險發(fā)展一道亮麗風景線。但是在保險和金融市場競爭加劇的同時，中美聯(lián)泰大都會人壽銀行保險面臨著諸多問題，特別是以營銷為核心的創(chuàng)新戰(zhàn)略，大都會人壽該走向何方？
　　 本文依據(jù)筆者在大都會人壽銀行保險業(yè)務(wù)管理

3、、渠道開發(fā)等崗位的工作經(jīng)歷，結(jié)合在MBA學習中的理論知識，在深入調(diào)查基礎(chǔ)上，詳細地分析了當前大都會人壽銀行保險業(yè)務(wù)運行中存在的問題和弊端，同時借鑒國外銀行保險成功的案例經(jīng)驗，提出解決問題的建議和方法，更好的發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù)。
　　 首先，結(jié)合銀行保險的概念和特點，以及其在全球以及中國的發(fā)展歷程，分析當前銀行保險所處的階段以及競爭狀況。論述大都會人壽銀行保險的機遇和威脅，分析其發(fā)展現(xiàn)狀和特點。其次，分析大都會人壽發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù)在