中德安聯(lián)人壽保險有限公司培訓(xùn)體系設(shè)計與研究.pdf

1、企業(yè)的根本任務(wù)是為企業(yè)創(chuàng)造利率,而實現(xiàn)這個任務(wù)需要靠人來實現(xiàn)。所以人才是企業(yè)發(fā)展的動力之源,是競爭的根本,而人才的培養(yǎng)需要有一個與公司戰(zhàn)略與文化匹配的培訓(xùn)體系。培訓(xùn)體制的設(shè)計應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,科學(xué),與時俱進(jìn)。用發(fā)展的眼光看待培訓(xùn),為員工提供給員工的不僅是目前的一份崗位,而是一個工作未來。培訓(xùn)是手段,而不是目的,培訓(xùn)的最終目標(biāo)是在企業(yè)形成一種學(xué)習(xí)氛圍,一種難以動搖的企業(yè)學(xué)習(xí)文化,成為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。本文首先分析了公司設(shè)立培訓(xùn)體系的必要性,

2、并對公司內(nèi)外部環(huán)境作了充分的闡述和詳細(xì)的分析;用科學(xué)的培訓(xùn)理論知識做指導(dǎo),以培訓(xùn)體系原則為基礎(chǔ),建立了與中德安聯(lián)人壽保險公司戰(zhàn)略相匹配的戰(zhàn)略培訓(xùn)體系。新培訓(xùn)體系不僅可以幫助培訓(xùn)管理者對培訓(xùn)需求的確定、培訓(xùn)項目的選擇、培訓(xùn)計劃的擬定、培訓(xùn)資源的控制、培訓(xùn)形式的采納等所有影響最終培訓(xùn)效果的工作提供改進(jìn)信息;而且可以通過對培訓(xùn)的管理政策、培訓(xùn)模式和采用的培訓(xùn)技術(shù)及培訓(xùn)組織運(yùn)行的評估,讓培訓(xùn)管理者吸取有價值的經(jīng)驗教訓(xùn)。從2006年11月起,筆者

3、開始著手建立培訓(xùn)體系在經(jīng)過一年實際的實踐后,對新的培訓(xùn)體系的初步成果作了分析和提出改進(jìn)之處,用實際數(shù)據(jù)來折射新體系的適用性,并對下階段任務(wù),中期目標(biāo)和長期目標(biāo)作了規(guī)劃,幫助企業(yè)實現(xiàn)第一個戰(zhàn)略目標(biāo)。本課題從以下幾個角度對培訓(xùn)體系做深入研究,培訓(xùn)課程開發(fā),培訓(xùn)團(tuán)隊建設(shè),培訓(xùn)管理和控制,培訓(xùn)品牌推廣措施。在新的培訓(xùn)體系創(chuàng)建過程中,筆者通過系列問卷調(diào)查,例如培訓(xùn)需求調(diào)查,培訓(xùn)效果評估,內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查的數(shù)據(jù)來完善培訓(xùn)體系的建立和檢驗其實踐性。