工作壓力對工作倦怠的影響——情緒智力的調(diào)節(jié)作用.pdf

1、隨著中國步入世界強國的腳步日益加快，中國經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展的同時，對人的素質(zhì)要求不斷提高，職業(yè)競爭日益加劇，現(xiàn)代企業(yè)員工不可避免地面臨著更多的工作壓力，產(chǎn)生更多的負(fù)面情緒，體驗到更多的倦怠感。長期處于工作壓力和負(fù)面情緒中，會使員工的工作績效、工作滿意度、組織承諾下降，缺勤率、離職率、甚至自殺率上升，從而造成組織的人才流失，企業(yè)績效下降，威脅組織的良性發(fā)展。因此降低員工工作壓力，提高員工情緒管理能力，創(chuàng)設(shè)和諧工作氛圍，建立成熟的員工心理預(yù)警和

2、平衡機制，是現(xiàn)代化組織迫切需要關(guān)注和解決的重要問題。
　　本研究旨在研究工作壓力源對工作倦怠的影響機制，不同人口統(tǒng)計學(xué)變量在工作壓力和工作倦怠上的差異性，并探討情緒智力作為一種個體特征和能力因素在工作壓力與工作倦怠的關(guān)系之間所起到的調(diào)節(jié)作用。
　　本研究以中國企業(yè)員工為研究對象，對234名不同職業(yè)崗位的員工進(jìn)行了問卷調(diào)查，分析工作壓力對工作倦怠的主效應(yīng)以及情緒智力作為調(diào)節(jié)變量對兩者關(guān)系的影響作用，基本驗證了提出的模型和假設(shè)。