資源能力觀下GZRA醫(yī)院集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃研究.pdf

1、資源和能力是企業(yè)建立和保持競爭優(yōu)勢的基礎。在目前和未來所面臨的越來越復雜和動態(tài)的競爭環(huán)境中，企業(yè)要想連續(xù)不斷地獲得高于平均水平的投資收益率，必須從自己的特有資源、能力和核心競爭力出發(fā)，選擇有吸引力的行業(yè)和符合行業(yè)特點的戰(zhàn)略，贏得競爭。 基于資源與能力觀的有效公司戰(zhàn)略，是由遠景、目標與目的、資源、業(yè)務以及結構、體制與過程等基本要素組合而成的、協(xié)調(diào)一致的“戰(zhàn)略三角形”系統(tǒng)，這個系統(tǒng)創(chuàng)造了公司的競爭優(yōu)勢并帶來社會與經(jīng)濟效益。故此，論文

2、從企業(yè)戰(zhàn)略理論中的資源與能力觀入手，以大衛(wèi)·J．科利斯與辛西婭·A．蒙哥馬利提出的、基于資源與能力的“公司戰(zhàn)略三角形模型”為核心理論框架，對GZRA醫(yī)院集團的公司戰(zhàn)略進行研究。 首先，論文對GZRA醫(yī)院集團的企業(yè)文化(包括遠景與戰(zhàn)略目標、核心價值觀)進行評價與制定，提出集團的遠景(遠景、目標)應著眼于“植根于中國的醫(yī)療事業(yè)，向健康服務的高端發(fā)展，以最具競爭力的?？颇Ｊ?，品牌擴張”；使命(目的)著眼于“我們所做的一切使更多的生命受

3、益，高尚的服務行為使顧客感受更多的健康價值”；核心價值觀重點體現(xiàn)三個方面：一是高度合作，二是感恩回報，三是誠信共贏。遠景、使命、價值觀所組成的核心理念集中反映了集團的遠景、目標和目的，是對企業(yè)的性質(zhì)、方向和追求的規(guī)定，其所能達到的層次將對集團的未來和價值創(chuàng)造產(chǎn)生決定性的影響。 其次，論文從資源和能力理論入手，對GZRA醫(yī)院集團的資源能力要素進行分析，認為該集團的資源和能力可以支撐下一階段的若干擴展需求，但也面臨突出問題。應從有形

4、資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、組織能力三個方面積累有價資源，并集中在融資、投資、品牌、成本、產(chǎn)品和服務、人力資源這幾個方面建設集團的能力。圍繞有價值、難模仿、可擴展三個基本特征，著重在業(yè)務和技術層面對醫(yī)院核心競爭力進行予以分析，結論是該集團的醫(yī)院普遍缺乏核心競爭力，應圍繞核心技術的引進開發(fā)加快速構建醫(yī)院的核心競爭力。有價資源的增長和各項能力的發(fā)展是集團形成和保持競爭優(yōu)勢的基礎。 第三，論文從地理、產(chǎn)品市場和垂直整合三個維度，對GZRA醫(yī)院集團

5、的經(jīng)營業(yè)務范圍進行研究。地理、產(chǎn)品市場和垂直整合三個維度規(guī)定著企業(yè)的競爭空間和經(jīng)營范圍，合理的范圍可以幫助集團獲得范圍經(jīng)濟的優(yōu)勢，形成良好的產(chǎn)業(yè)布局。通過對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈條的分析，本論文指出GZRA醫(yī)院集團向上下游發(fā)展即前向一體化和后向一體化的利弊。內(nèi)部發(fā)展、兼并收購和聯(lián)盟是集團單一主業(yè)發(fā)展或多角化發(fā)展的三種形式，均有利有弊。在業(yè)務層面，論文對該集團“大?？?、小綜合”的思路進行清理，提出面對市場的擴展模式和業(yè)務組合，集團面臨著競爭戰(zhàn)略的選擇

6、。集團的范圍、業(yè)務進一步形成其獲取競爭優(yōu)勢的基礎。 第四，在GZRA醫(yī)院集團的法人治理結構、組織結構、管控模式和協(xié)調(diào)機制方面，論文認為集團的管理面臨內(nèi)耗和失效的風險。法人治理結構不完善，投資者和經(jīng)營者角色混淆。職能型的組織架構存在缺陷，內(nèi)部經(jīng)營職能缺失，市場營銷部門分分合合，尤其嚴重的是，“人治”和多頭管理導致了集團內(nèi)部的混亂和低效。論文提出集權有道、分權有序、授權有章、用權有度的管控思路。不斷創(chuàng)造價值的組織應有與其戰(zhàn)略相匹配的

7、結構、體制和過程，有助于集團利用有價資源和能力，為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢提供組織保障。 最后，本文認為，公司的遠景、目標與、資源能力、范圍業(yè)務、結構體制與過程之間存在內(nèi)在一致性和相互匹配的要求，不可或缺。論文對GZRA醫(yī)院集團和醫(yī)院關鍵成功要素以及價值鏈進行了分析研究，強調(diào)構成集團戰(zhàn)略的各要素之間的協(xié)調(diào)一致性，正是這些一致性使戰(zhàn)略成為一個整體，創(chuàng)造價值并盈利。營造競爭優(yōu)勢，就要把企業(yè)看作一個價值創(chuàng)造系統(tǒng)。集團必須盡快建立系統(tǒng)化的戰(zhàn)略管