醫(yī)院員工生活質(zhì)量現(xiàn)狀及對策研究.pdf

1、本研究旨在了解醫(yī)院員工生活質(zhì)量的現(xiàn)狀，找出影響生活質(zhì)量的因素，分析解決問題的對策和方法，形成一套適應(yīng)未來競爭的現(xiàn)代化醫(yī)院管理體系，為制定醫(yī)療衛(wèi)生體制改革政策和加強醫(yī)院文化建設(shè)提供決策依據(jù)和參考。 本研究以重慶市的醫(yī)院員工為研究對象，在文獻(xiàn)綜述和關(guān)鍵事件訪談的基礎(chǔ)上，初步編制了醫(yī)院員工生活質(zhì)量綜合評估的量表。本研究采用問卷調(diào)查法，運用統(tǒng)計學(xué)的指標(biāo)構(gòu)建方法和步驟，借鑒有影響的國內(nèi)外生活質(zhì)量評估量表條目，構(gòu)建指標(biāo)體系，量表做答形式為L

2、iken式的五點量表法。量表內(nèi)容包括：經(jīng)濟(jì)狀況與消費水平、家庭條件及設(shè)施、工作環(huán)境、健康狀況、社會支持、閑暇生活、主觀滿意度等7個層面83個具體項目。采用分層隨機抽樣方法，本研究共發(fā)出正式問卷700份，回收有效問卷684份，有效問卷回收率97．7％。經(jīng)過預(yù)測證明，該量表具有良好的信度與效。運用分等級評分法和多元統(tǒng)計方法之因子分析法綜合評價醫(yī)院員工的生活質(zhì)量。 調(diào)查結(jié)果顯示：1．首先是醫(yī)院員工對軀體健康滿意度最低。醫(yī)院的人際關(guān)系、

3、職業(yè)所需的知識技能、上級領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)與授權(quán)、醫(yī)院文化和醫(yī)院內(nèi)部的溝通均是員工心理壓力的影響因子，心理壓力與員工的身心健康和生活質(zhì)量有很大關(guān)系，其中不同的員工個體特征影響的大小各不相。2．其次是對經(jīng)濟(jì)收入滿意度低。盡管我國的醫(yī)生收入增長，但與醫(yī)生承擔(dān)的職業(yè)風(fēng)險和工作強度相比，其收入依然較低。3．員工滿意度具有很強的個性特征。不同地區(qū)、年齡、不同受教育程度、不同婚姻狀況的員工總體滿意度有差異。 依據(jù)本研究結(jié)果提出對策：1．以“人性管理