泰國員工工作壓力對角色內(nèi)績效的影響.pdf

1、隨著企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)員工面臨著前所未有的工作壓力。壓力是一種心理和身體狀況，會影響一個人的生產(chǎn)率、健康和工作質(zhì)量。每個組織都難以避免工作壓力問題，有許多組織因素會導(dǎo)致工作壓力的增加，比如角色沖突、工作時間長等。幾乎所有的人都認(rèn)為工作壓力會影響員工的績效和組織的有效性。
　　但是并不是所有的壓力都對員工有害。根據(jù)來源的不同，企業(yè)中存在兩種壓力源，挑戰(zhàn)性壓力源和阻斷性壓力源。是否這兩種不同的壓力源會對員工的角色內(nèi)績效產(chǎn)生

2、不同的影響，這是個值得研究的問題。此外，為了幫助員工有效地應(yīng)對這兩種不同種類的壓力源，企業(yè)經(jīng)常會給員工更多的工作控制。因此研究企業(yè)這種措施是否有效也很重要。
　　在本研究中，我們提出了一個模型來闡述挑戰(zhàn)性壓力源和阻斷性壓力源是如何影響角色內(nèi)績效的。并且研究了工作控制在不同壓力源與角色內(nèi)績效關(guān)系中的作用。我們調(diào)查了泰國的6家企業(yè)，并且通過對這些數(shù)據(jù)的因子分析和線性回歸分析來驗(yàn)證我們提出模型和假設(shè)。結(jié)果顯示：挑戰(zhàn)性壓力源對角色內(nèi)績效有

3、顯著的正向作用；阻斷性壓力源對角色內(nèi)績效有負(fù)向但不顯著的影響；工作控制可以調(diào)節(jié)挑戰(zhàn)性壓力源與角色內(nèi)績效之間的關(guān)系，但不能調(diào)節(jié)阻斷性壓力源與角色內(nèi)績效之間的關(guān)系。
　　最后，本研究指出，企業(yè)可以利用該研究結(jié)果來指導(dǎo)和制定人力資源計劃，并給出了提高員工角色內(nèi)績效的一些建議。首先，有利于企業(yè)認(rèn)識到不同的工作壓力源會導(dǎo)致不同的結(jié)果。實(shí)踐可以增加挑戰(zhàn)性壓力源，但應(yīng)該減少阻斷性壓力源。此外，工作控制可以幫助員工應(yīng)對不同的工作壓力源，組織應(yīng)該給