中國農(nóng)業(yè)銀行寧夏分行大客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營策略分析.pdf

1、中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司已完成股改并上市，進入了股份公司新時期。在商業(yè)銀行競爭日趨激烈的形勢下，為適應(yīng)全行改革發(fā)展戰(zhàn)略要求，有效提高大客戶業(yè)務(wù)競爭能力，農(nóng)行在對優(yōu)勢行業(yè)重點大客戶高價值認識的前提下，成立大客戶業(yè)務(wù)部，要求全行樹立全新的客戶觀，按照高起點謀劃、高標準定位、高質(zhì)量推進的要求評判客戶、選擇客戶、營銷客戶，不斷提升在優(yōu)勢行業(yè)客戶金融服務(wù)領(lǐng)域中的市場競爭力、風(fēng)險控制力和價值創(chuàng)造力，穩(wěn)步推進大客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展，為打造農(nóng)行核心競爭力奠

2、定良好的基礎(chǔ)。
　　 基于這樣一個大的背景下，筆者對農(nóng)行寧夏分行大客戶業(yè)務(wù)進行了較深入的調(diào)查研究。本論題旨在全面分析當(dāng)前內(nèi)外部環(huán)境，研究農(nóng)行寧夏分行大客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的問題，提出促進農(nóng)行寧夏分行大客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營科學(xué)發(fā)展的策略，以達到全面提升大客戶業(yè)務(wù)競爭能力，提高大客戶對農(nóng)行價值貢獻度的目的。同時，研究本論題對農(nóng)行寧夏分行更好的服務(wù)于中央直屬企業(yè)在寧分子公司及寧夏區(qū)域本地大客戶，響應(yīng)國家政策，履行社會責(zé)任，執(zhí)行農(nóng)總行要

3、求均具有重要而積極的意義。
　　 本文首先闡述了大客戶業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)理論，然后運用理論及實務(wù)分析、SWOT模型分析等方法，分析農(nóng)行寧夏分行大客戶業(yè)務(wù)的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境，應(yīng)用數(shù)據(jù)將農(nóng)行寧夏分行與區(qū)內(nèi)主要同業(yè)銀行進行比較分析，結(jié)合農(nóng)行寧夏分行的基本情況，揭示其大客戶業(yè)務(wù)的經(jīng)營現(xiàn)狀，面對的機遇與挑戰(zhàn)以及存在的問題。最后，針對存在的問題就其大客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營策略從多元化營銷戰(zhàn)略、營銷隊伍建設(shè)、完善內(nèi)部職能和制度、實施協(xié)同合作戰(zhàn)略、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)