國際軟件外包對接包商經(jīng)營管理水平提升的研究——基于知識溢出效應(yīng)視角.pdf

1、自20世紀(jì)制造業(yè)全球重組和轉(zhuǎn)移之后，在經(jīng)濟全球化、社會分工細(xì)化、信息技術(shù)進(jìn)步以及政策促使等諸多因素的共同作用下，以信息技術(shù)外包和業(yè)務(wù)流程外包為代表的服務(wù)外包得到迅猛發(fā)展。作為服務(wù)外包中起源較早的一種重要外包形式，軟件外包已逐漸發(fā)展成了一個新的產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)，并開始呈現(xiàn)從在岸外包向離岸外包發(fā)展，從單純軟件的開發(fā)外包向更大規(guī)模、更寬領(lǐng)域的ITES-BPO延伸的趨勢，國際軟件外包已經(jīng)成為一個政府部門、產(chǎn)業(yè)部門和學(xué)術(shù)部門等多方面共同關(guān)注的經(jīng)濟活動

2、。在這種經(jīng)濟和社會的大環(huán)境下，中國作為承接國際軟件外包業(yè)務(wù)的新興市場，能否通過承接國際軟件外包，從中獲得知識溢出效應(yīng)，來提高本土軟件企業(yè)經(jīng)營管理能力，是值得我們高度重視和深入研究的問題。
　　 本文是在前人論述和研究的基礎(chǔ)上，從國際軟件外包這條服務(wù)外包中具體的路徑出發(fā)，利用文獻(xiàn)法、數(shù)據(jù)分析的方法，研究在軟件外包中的知識溢出效應(yīng)對本土企業(yè)經(jīng)營管理水平提升的實現(xiàn)路徑問題。本文主要從本土軟件企業(yè)承接國際軟件外包能力、本土企業(yè)經(jīng)營管理水

3、平和知識溢出效應(yīng)途徑三方面進(jìn)行研究，通過查閱相關(guān)的文獻(xiàn)和研究模型，提出相應(yīng)的假設(shè)并構(gòu)建了國際軟件外包中知識溢出效應(yīng)的實現(xiàn)模型。然后通過問卷調(diào)查的形式收集研究數(shù)據(jù)，并利用SPSS16.0對數(shù)據(jù)進(jìn)一步分析，以驗證本文提出的模型和假設(shè)。最后根據(jù)本文的研究，對本土軟件企業(yè)方面和政策方面提出相應(yīng)的建議。
　　 本文通過查閱文獻(xiàn)和因子分析，總結(jié)出國際軟件外包中知識溢出效應(yīng)的五種可能的實現(xiàn)路徑：跨國公司示范效應(yīng)、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)、產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)、人

4、員流動效應(yīng)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境效應(yīng)。經(jīng)過相關(guān)性分析和回歸分析得出結(jié)論：本土軟件企業(yè)在承接國際軟件外包過程中確實提升了其經(jīng)營管理水平，并且在五種實現(xiàn)途徑中跨國公司的示范效應(yīng)是最有效的實現(xiàn)途徑。通過本文的探討和研究，對理清我國企業(yè)在面對嚴(yán)峻的市場環(huán)境時，如何把握機會迎接挑戰(zhàn)，增加承接服務(wù)外包，加強企業(yè)間合作，不斷的通過知識的獲取和積累來有效開展企業(yè)創(chuàng)新，增強我國企業(yè)的競爭力，有著重要意義。
　　 本文的著重研究：1、構(gòu)建國際軟件外包中知識溢出