長沙移動班組管理水平提升研究.pdf

1、班組是企業(yè)最活躍的細(xì)胞，是企業(yè)最基層的組織與作業(yè)單位，是連接企業(yè)與員工的平臺，是培育員工、激勵人才最重要的陣地。長沙移動在企業(yè)快速發(fā)展的同時，也暴露出了一些問題，班組管理基礎(chǔ)薄弱就是其中之一。本文試圖通過長沙移動當(dāng)前班組管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，制定了班組管理提升方案，以期望在深入總結(jié)電信企業(yè)班組管理好的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，找出與國外優(yōu)秀企業(yè)基層管理結(jié)構(gòu)性與制度性上的差距，促其制度建設(shè)與行為規(guī)范，提出加強(qiáng)和改進(jìn)班組建設(shè)與管理的思想觀念、操作實務(wù)，使企

2、業(yè)班組建設(shè)工作現(xiàn)代化、正規(guī)化與常態(tài)化發(fā)展，為我國電信運營商加快發(fā)展、做大做強(qiáng)提供新的思路，增強(qiáng)我國電信企業(yè)提高參與國際競爭的核心能力。
　　本文從以下幾個方面對長沙移動公司基層班組員工的管理提升進(jìn)行了研究，首先通過開展全員問卷調(diào)查和對部分班組進(jìn)行實地調(diào)研的方式，摸清了當(dāng)前長沙移動公司班組建設(shè)與管理的現(xiàn)狀。然后，在此基礎(chǔ)上，從班組文化、班組知識管理、班組能力和班組機(jī)制四個方面對提出了班組管理水平提升的措施，并進(jìn)行實施，對實施后的效果