基于BSC體系的S電力公司基層員工KPI的研究.pdf

1、隨著我國市場經濟快速發(fā)展，電力體制的深化改革和規(guī)范，電力行業(yè)的自然壟斷地位受到挑戰(zhàn)，電力公司面臨著激烈的市場化競爭環(huán)境，電力績效管理改革迫在眉睫。電力公司在探索自身績效管理發(fā)展模式的過程中，面臨許多體制變革遺留下來的管理問題和人才匱乏而產生的技術問題，尤其是在電力改革的大前提下迫切需要改善電力績效考核辦法。構建和實施科學的績效管理體系是電力公司績效管理改革成功的關鍵因素之一。
　　本文以構建S電力公司基層員工關鍵績效指標體系為重點

2、，對平衡計分卡和關鍵績效指標進行理論探討，詳細分析S電力公司生產技術部基層員工績效管理現(xiàn)狀存在的問題。運用SWOT方法，制定公司級戰(zhàn)略地圖，構建公司級關鍵績效指標體系。在此基礎上，從財務、客戶、內部流程、學習與成長四個層面入手，將關鍵績效指標層層分解，使公司戰(zhàn)略目標有效落實到部門和個人，確定生產技術部的關鍵績效指標體系，并最終得出生產技術部基層員工的個人平衡計分卡。最后，將個人平衡計分卡在生產技術部基層員工中進行實施，得到了良好的績效考