基于業(yè)務(wù)流程再造的商業(yè)模式創(chuàng)新研究——以A汽車(chē)租賃公司為例.pdf

1、有關(guān)企業(yè)商業(yè)模式的討論是近年來(lái)最為熱門(mén)的話題之一。很多學(xué)者研究認(rèn)為，一些優(yōu)秀的企業(yè)之所以取得了驕人的業(yè)績(jī)，與其獨(dú)特的商業(yè)模式緊密相關(guān)。正是由于其獨(dú)特的商業(yè)模式，這些優(yōu)秀的企業(yè)才能為他們的客戶提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，更能滿足客戶的需求，因此這類(lèi)企業(yè)總是能受到顧客的青睞，在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。但這也同時(shí)引出另一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：如何進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新，這對(duì)目前處于轉(zhuǎn)型期，正面臨商業(yè)模式創(chuàng)新壓力的中國(guó)企業(yè)而言，無(wú)疑具有非常重要的意義，這也正是本文試圖

2、回答的一個(gè)問(wèn)題。
　　 關(guān)于企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑，從目前來(lái)看，研究中涉及到還不是太多。而本文從一個(gè)側(cè)面展開(kāi)，對(duì)一家汽車(chē)租賃企業(yè)A公司通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造以實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新的案例進(jìn)行了系統(tǒng)的研究和分析，希望借此能對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑和規(guī)律做出一定程度的歸納總結(jié)，找出商業(yè)模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程再造之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，為其他企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新提供一些借鑒。本文從A公司進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)因入手，綜合運(yùn)用了文獻(xiàn)研究法、邏輯分析法、案例研究法、對(duì)

3、比分析法等一系列研究方法，通過(guò)對(duì)A公司商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中采取的一系列步驟、措施的分析總結(jié)和對(duì)這一過(guò)程中A公司進(jìn)行流程再造的總結(jié)觀察，以探索企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中的一些規(guī)律。
　　 文章最后對(duì)A公司流程再造后的商業(yè)模式的特點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)概括，并與之前的商業(yè)模式進(jìn)行了比較，分析其創(chuàng)新之處。通過(guò)研究我們最終得出結(jié)論，業(yè)務(wù)流程再造是企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的必經(jīng)階段和必要步驟，只有通過(guò)流程再造在企業(yè)內(nèi)部建立一系列與新的商業(yè)

4、模式相對(duì)應(yīng)的流程，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新才能取得最后的成功，不過(guò)我們也必須看到，獨(dú)特的商業(yè)模式只能在短期內(nèi)為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以通過(guò)對(duì)先進(jìn)的商業(yè)模式的模仿和對(duì)原有商業(yè)模式的創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)領(lǐng)先企業(yè)的趕超，因此，企業(yè)偶然進(jìn)行的一次商業(yè)模式創(chuàng)新并不能永久的解決問(wèn)題，必須適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化不斷地做出調(diào)整，也就是說(shuō)商業(yè)模式的創(chuàng)新在企業(yè)的各個(gè)階段必須持續(xù)進(jìn)行。
　　 通過(guò)研究，我們也可以發(fā)現(xiàn)，通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造以實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)