基于勝任特征模型的H公司中層管理人員培訓(xùn)研究.pdf

1、在競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,市場(chǎng)環(huán)境不斷變化的背景下,探索管理者在變化的環(huán)境中如何表現(xiàn)優(yōu)異、取得成功的勝任特征模型,已成為人力資源開發(fā)應(yīng)用的核心指導(dǎo)思想。目前,越來越多的學(xué)者將勝任特征理論應(yīng)用到企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中,實(shí)現(xiàn)了勝任特征理論在培訓(xùn)實(shí)踐中的擴(kuò)展。對(duì)勞動(dòng)密集型的沐浴業(yè)而言,由于受到從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,行業(yè)內(nèi)部高級(jí)人才缺乏,企業(yè)內(nèi)部管理薄弱等行業(yè)特點(diǎn)的影響,將勝任特征模型引入該行業(yè)管理研究實(shí)為罕見,專門針對(duì)該行業(yè)中層管理人員培訓(xùn)的研究更甚少。<

2、br>　　本文以沐浴業(yè)中的某中型企業(yè)——H公司的中層管理人員的培訓(xùn)工作為研究對(duì)象,運(yùn)用勝任特征理論,采取關(guān)鍵行為事件訪談法、核檢表法等研究方法,構(gòu)建了中層管理人員勝任特征模型。以此為基礎(chǔ),對(duì)H公司中層管理人員培訓(xùn)工作中的培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)的組織與實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)制度制定、培訓(xùn)課程體系提出了優(yōu)化措施,并針對(duì)優(yōu)化措施提出了組織保障、講師隊(duì)伍保障及培訓(xùn)時(shí)間、經(jīng)費(fèi)保障的思路。
　　本文研究的內(nèi)容恰能豐富勝任特征模型在