F電子公司銷售部管理溝通對策研究.pdf

1、行政組織中人和人之間、人和組織之間、組織和組織之間通過卓越有效的交流和溝通，從而實現(xiàn)高效能的管理活動。基本上可以說，管理活動就是連續(xù)的溝通過程。通過溝通，才能進行管理活動，才能達到目標管理。隨著企業(yè)重視組織中有效的溝通，能使成員更全面地了解和掌握有關管理目標的各種信息，加強了解，協(xié)調(diào)配合，建立大局觀，接受統(tǒng)一指揮，清晰明了總體目標、部門目標和各自的任務與職責，在目標確認、建立和實現(xiàn)的進程中，始終保持著責任感和認同感，從而形成組織合力，加

2、強合作，加快目標的實現(xiàn)進程。管理溝通對于企業(yè)的重要性不言而喻。本論文就是基于這種情況，把F電子公司銷售部內(nèi)存在的溝通問題作為研究目標，是從實踐上為推動行業(yè)內(nèi)相關、類似企業(yè)的管理溝通的發(fā)展提供參考。
　　F電子公司是一家跨國公司，主營業(yè)務是醫(yī)療保健大型儀器類產(chǎn)品。在該公司的銷售部內(nèi)，由于管理模式簡單，溝通方式單一，溝通的時效性和實效性都很差，加上文化的巨大差異，日積月累就體現(xiàn)出溝通的不順暢、無效率和無效果等問題，主要表現(xiàn)在有用信息來

3、源少、溝通更新傳遞速度慢、信息失真、橫向溝通障礙等，這些問題的存在導致企業(yè)員工消極溝通，缺乏互動，會議變成一言堂，管理層獲得一線員工反饋的渠道狹窄，外籍員工與本地員工文化差異巨大，除了業(yè)務的聯(lián)系外很難有深入的交流，溝通不暢，嚴重影響了企業(yè)的運營效率，降低了企業(yè)的競爭力。
　　本論文針對F電子公司銷售部溝通管理的現(xiàn)狀，對存在的問題進行了詳盡的剖析，制定一個符合市場需求的管理溝通模式。首先，本文對F電子公司所面臨的市場狀況、政策環(huán)境等