企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情再傳播意愿研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,看似微不足道的事件,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上可能會(huì)被無(wú)限放大,給企業(yè)造成網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。目前學(xué)者對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情的研究都集中于危機(jī)預(yù)警方法的研究,對(duì)影響輿情傳播的因素集中在定性的研究,缺乏對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播影響因素的定量研究。因此研究企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情再傳播意愿模型,對(duì)于研究企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情有著重要的意義。
　　本研究根據(jù)說(shuō)服性傳播理論和計(jì)劃行為理論,構(gòu)建了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情再傳播意愿模型框架,包括網(wǎng)絡(luò)輿情因變事件特性、網(wǎng)民行為感知、網(wǎng)民個(gè)

2、人動(dòng)機(jī)、參與水平和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情再傳播意愿五個(gè)變量,主要研究因變事件特性和網(wǎng)民特征對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情再傳播意愿的影響及作用機(jī)制。本文利用成熟量表形成問(wèn)卷,并通過(guò)預(yù)調(diào)研對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修改,最終獲得有效問(wèn)卷203份。運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS17.0,通過(guò)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)方法,對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,驗(yàn)證了模型所提出的假設(shè)。
　　根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,本研究指出:因變事件特性、網(wǎng)民行為感知和網(wǎng)民個(gè)人動(dòng)機(jī)對(duì)再傳播意愿有顯著的正向影響;參與水平對(duì)于網(wǎng)民個(gè)人動(dòng)