企業(yè)師徒制知識共享與轉(zhuǎn)移的有效性評價(jià).pdf

1、在知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的時(shí)代，知識和人才已成為企業(yè)核心競爭力形成的重要資源。對于企業(yè)來說，大部分的知識存在于人的大腦中或技能技巧中，通常無法直觀表達(dá)，傳遞困難，其價(jià)值也不易被準(zhǔn)確衡量，而面對面地交流、觀察和模仿是傳播和轉(zhuǎn)移這種知識最直接和最佳的途徑。而企業(yè)師徒制模式打破了原有企業(yè)中森嚴(yán)的等級，創(chuàng)造了一種靈活主動、不拘一格的面對面溝通、交流模式，有利于企業(yè)員工間知識共享與轉(zhuǎn)移。然而在企業(yè)的知識管理實(shí)踐中，并非所有的知識共享及轉(zhuǎn)移行為都能起到有

2、效的作用，實(shí)踐中存在著大量“有知識共享行為，無知識共享效果”的現(xiàn)象；加上知識和環(huán)境的不確定性，以及傳統(tǒng)思想“教會徒弟，餓死師傅”等因素的影響，導(dǎo)致師徒制低效率的知識共享與轉(zhuǎn)移。中國企業(yè)實(shí)施師徒制還存在的缺失包括未建立追蹤、反饋及評估機(jī)制，使得師徒制流于形式。因此無論是企業(yè)界還是學(xué)術(shù)界都迫切需要建立一套切實(shí)可行的師徒制知識共享與轉(zhuǎn)移有效性的評價(jià)指標(biāo)體系。
　　本文首先結(jié)合師徒制知識共享與轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)分析以及一般有效性的內(nèi)涵研究，明確企

3、業(yè)師徒制知識共享與轉(zhuǎn)移有效性的定義及其構(gòu)成。其次，通過企業(yè)師徒制的目標(biāo)分析以及師徒制知識共享與轉(zhuǎn)移的成效分析，建立起基于理論分析的企業(yè)師徒制知識共享與轉(zhuǎn)移有效性評價(jià)指標(biāo)體系；并將其設(shè)計(jì)成調(diào)查問卷，進(jìn)行評價(jià)指標(biāo)的專家篩選；以回收的有效問卷為基礎(chǔ)，運(yùn)用因子分析法對基于理論的初始指標(biāo)體系進(jìn)行因子提取和解釋能力分析，并刪除在每個(gè)主成分中因子載荷均小于0.5的因子，最終確定師徒制知識共享與轉(zhuǎn)移有效性評價(jià)指標(biāo)體系。最后，將可拓評價(jià)方法運(yùn)用到本評價(jià)中