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1、現(xiàn)代制造業(yè)生產(chǎn)方式的規(guī)?;?、全球化、專業(yè)化的發(fā)展,在客觀上需要規(guī)模化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代物流系統(tǒng)強(qiáng)有力的支持,尤其是我國(guó)加入WTO以后企業(yè)直接面對(duì)全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),要求企業(yè)要充分發(fā)掘一切資源潛力,包括物流的潛力,以最大限度提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,成為企業(yè)在新形勢(shì)下生存和發(fā)展的內(nèi)在要求。因此,制造企業(yè)物流系統(tǒng)的高效運(yùn)行已成為現(xiàn)代制造企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。 本文針對(duì)現(xiàn)代制造企業(yè)生產(chǎn)模式,系統(tǒng)地研究了制造企業(yè)物流系統(tǒng)的有效
2、性問(wèn)題。首先,對(duì)制造企業(yè)物流系統(tǒng)的有效性概念及其相關(guān)的理論問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,給出了制造企業(yè)物流系統(tǒng)有效性的定義;其次,分別構(gòu)建了基于顧客滿意度、企業(yè)滿意度和社會(huì)滿意度的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,給出了指標(biāo)值的具體計(jì)算方法,為評(píng)價(jià)制造企業(yè)物流系統(tǒng)有效性提供了一套科學(xué)有效的定量方法;最后,根據(jù)八家制造企業(yè)物流系統(tǒng)2004-2005年的相關(guān)數(shù)據(jù),運(yùn)用數(shù)據(jù)包絡(luò)法(Data Envelopment Analysis,DEA)對(duì)它們的顧客、企業(yè)和社會(huì)的滿意
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