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文檔簡介
1、進入二十一世紀以來,全球經(jīng)濟一體化進程的加速帶動了科學和技術的飛速發(fā)展,也使得國家與國家之間的連接更加緊密、貿(mào)易更加頻繁,航空貨運業(yè)務,尤其是國內(nèi)航空貨運業(yè)務也隨之繁榮起來。雖然2007年的金融危機在全球蔓延,但青島地區(qū)的航空貨運市場依然火爆,國際航線上不斷有航空公司開通航線,國內(nèi)航線則有快遞公司欲與航空公司分庭抗禮。作為山東半島本土的山東航空公司青島基地貨運業(yè)務正面臨著成立以來最嚴峻的考驗。
山航青島基地的航班數(shù)量在島城可謂
2、首屈一指,但在國際貨運方面與東航等大型國際航空公司仍有明顯的差距,在國內(nèi)貨運方面則面臨同為基地航空的東航和南航的威脅,年貨運收益也遠不如同為山航基地公司的濟南基地。如何利用當前的各種優(yōu)勢和便利條件,預測今后貨運發(fā)展趨勢,并制定符合自身情況的貨運發(fā)展戰(zhàn)略是山航青島基地貨運人面臨的重要課題。本文力求在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論的框架基礎之上,采用統(tǒng)計分析法和歸納總結法,總結其中的經(jīng)驗和教訓,問題和原因,通過波特五力模型及SWOT制定出符合山航青島基地
3、的貨運發(fā)展戰(zhàn)略,以供其他基地作為參考。
本文主要分為六個章節(jié)。第一章為緒論,介紹研究背景和意義以及研究方法、框架等。第二章為相關理論的概述,主要介紹PEST分析法、波特五力模型分析法、SWOT分析法和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論。第三章介紹了山航青島基地的貨運發(fā)展狀況,包括基地的航線數(shù)量、貨運的規(guī)模和貨源結構等內(nèi)容。第四章主要分析了山航青島基地貨運的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境以及青島貨運市場的現(xiàn)狀和山航青島基地的內(nèi)部條件,其中宏觀環(huán)境包括政治、經(jīng)
4、濟、社會文化和技術環(huán)境;微觀環(huán)境分析從顧客需求、供應者能力、競爭對手能力、現(xiàn)有替代品和潛在競爭者等五個方面進行分析;內(nèi)部條件的分析則從貨運制度入手,對銷售方式、操作模式和人力資源幾個方面進行了深入的剖析,并利用SWOT模型進行了深入的總結。第五章是山航青島基地的貨運發(fā)展戰(zhàn)略制定,包括貨運發(fā)展戰(zhàn)略的基本原則和指導思想,以及對內(nèi)和對外目標的設定。第六章則是闡述了山航青島基地貨運戰(zhàn)略如何實施,以及實施的步驟和每個階段的目標,并在實施策略部分提
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