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文檔簡介
1、隨著社會經濟的發(fā)展,百姓手中可支配的貨幣逐漸增多,人們漸漸有了投資的意識,人們希望能夠為資金找到一個保值增值的途徑。隨著我國的金融體制改革不斷深化,西方銀行的經營理念不斷滲透,使我國的銀行個人投資理財業(yè)務獲得了迅速發(fā)展的土壤。隨著客戶投資意識不斷增強,投資經驗不斷豐富,對銀行產品和服務的要求相應提高。
我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務起源于20世紀90年代中期,之后,個人理財業(yè)務在銀行業(yè)蓬勃發(fā)展。各家商業(yè)銀行均將個人理財業(yè)務作為吸引優(yōu)
2、質客戶群體,擴大市場占有率的重要手段,推出各自的理財服務品牌,并利用各種理財產品來塑造理財業(yè)務形象,還在增值服務方面各出奇招,以期增強企業(yè)核心競爭力。面對波動的投資市場,許多投資者在遭受損失后,也將投資目標轉向銀行理財產品,2012年商業(yè)銀行理財產品的發(fā)行、銷售呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。
經歷20年的發(fā)展,S銀行的個人投資理財業(yè)務迅速發(fā)展,資產管理規(guī)模不斷增長,截止2012年上半年,S銀行機構數(shù)已達760個,個人金融資產規(guī)模突破500
3、0億元,個人儲蓄規(guī)模達3600億元,個人投資理財產品線不斷豐富。雖然產品不斷的豐富,資產管理規(guī)模不斷增長,但面對客戶多種多樣的投資需求,看似品種繁多的個人投資理財產品,仍然難以滿足客戶日益增長的需求,客戶的忠誠度相對不高。
本文希望通過對個人投資理財產品的管理研究,運用管理學、市場營銷學、經濟學等相關理論,對個人投資理財產品的管理進行研究,明確產品管理體系中存在的不足,提出理財產品全流程管理概念,將產品管理與營銷管理、客戶管理
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