基于TRIZ的新產(chǎn)品創(chuàng)新沖突矩陣的構(gòu)建.pdf

1、　　新產(chǎn)品創(chuàng)新以及服務(wù)創(chuàng)新問題很早以前就引起了研究者們的廣泛關(guān)注，尤其是進(jìn)入新世紀(jì)以來，相關(guān)的研究成果越來越多。但目前已有的研究成果多集中于產(chǎn)品本身技術(shù)上的發(fā)展，或者，集中于如何將新產(chǎn)品推向市場的營銷決策方面，對于如何系統(tǒng)地思考和解決新產(chǎn)品創(chuàng)新過程中的復(fù)雜決策問題，缺乏系統(tǒng)性的研究。
　　企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，就需要在產(chǎn)品或者服務(wù)方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新。新產(chǎn)品創(chuàng)新或者服務(wù)創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜的過程，在這個(gè)過程中，新產(chǎn)品創(chuàng)新決策者要解決各種矛盾沖突

2、，這些沖突有來自技術(shù)方面的、也有來自于商業(yè)方面的、還有來自于技術(shù)與商業(yè)兩個(gè)方面的沖突。但企業(yè)在新產(chǎn)品或者服務(wù)創(chuàng)新方面究竟面臨哪些沖突，以及如何化解這些沖突，到目前還沒有比較完整的研究成果。也就是說，我們目前還缺少指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品或者服務(wù)創(chuàng)新的方法。TRIZ是工程技術(shù)領(lǐng)域解決發(fā)明問題的理論，它是從解決技術(shù)發(fā)明過程中所面臨的各種沖突開始的。本文的研究就是借鑒 TRIZ 原理，從歸納新產(chǎn)品創(chuàng)新過程中所可能面對的種種沖突入手，來尋找解決商業(yè)領(lǐng)

3、域的新產(chǎn)品創(chuàng)新問題的有效方法，構(gòu)造新產(chǎn)品創(chuàng)新的沖突矩陣是借鑒TRIZ理論構(gòu)建新產(chǎn)品創(chuàng)新方法的關(guān)鍵一步。
　　論文在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，對京、津等地的30多家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研和深入訪談，并進(jìn)行了問卷調(diào)查。通過對195份有效的問卷的分析，并結(jié)合典型案例分析，最終篩選出了新產(chǎn)品創(chuàng)新過程中所普遍關(guān)注的 22 個(gè)影響因子。然后通過專家評價(jià)法，將此新產(chǎn)品創(chuàng)新的22個(gè)影響因子轉(zhuǎn)化成為類似于TRIZ中的39個(gè)工程技術(shù)參數(shù)的新產(chǎn)品創(chuàng)新沖突參數(shù)，從

4、而構(gòu)建了類似于 TRIZ 中的沖突矩陣的新產(chǎn)品創(chuàng)新沖突矩陣。隨后，文章將此新產(chǎn)品創(chuàng)新的沖突矩陣應(yīng)用于商務(wù)影像行業(yè)的實(shí)際案例中，論證了它的有用性。論文最后結(jié)合實(shí)際案例，給出了如何應(yīng)用新產(chǎn)品創(chuàng)新沖突矩陣篩選新產(chǎn)品創(chuàng)新沖突解的方法。
　　概括起來，本論文的研究主要取得了以下幾個(gè)方面的成果：
　　(1)建立了完整的新產(chǎn)品創(chuàng)新的研究體系，構(gòu)建了由定義、構(gòu)成要素、分類、創(chuàng)新、評估組成的新產(chǎn)品創(chuàng)新體系框架。
　　(2)提出了基