南陽民辦養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部管理案例研究.pdf

1、我國社會的老齡化形勢嚴(yán)峻。根據(jù)人口普查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),一方面,空巢、獨居家庭逐漸增多,家庭結(jié)構(gòu)日益小型化;另一方面,老齡人口在不斷增加,高齡、失能老人日漸增多,而家庭供養(yǎng)能力增勢乏力。在較大的生存壓力和生活困難下,越來越多的老齡人群的選擇入住養(yǎng)老機構(gòu)并獲得專業(yè)護(hù)理,公辦養(yǎng)老機構(gòu)大多“一床難求”,民辦養(yǎng)老機構(gòu)因此應(yīng)運而生。民辦養(yǎng)老機構(gòu)的政策調(diào)控、法律地位、產(chǎn)權(quán)劃分等還未形成系統(tǒng),限于投資額度、管理水平、從業(yè)人員素質(zhì),其經(jīng)營壓力較大。研究民辦

2、養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展問題,尤其是探討其內(nèi)部管理問題,對于民辦養(yǎng)老機構(gòu)提高管理能力、提升服務(wù)水平,進(jìn)而提升其服務(wù)滿意度,緩解老齡化社會的各種壓力有著極其重要的意義。
　　本文介紹了具有借鑒意義的美國養(yǎng)老機構(gòu)的特點及分類狀況,并通過對國內(nèi)相關(guān)研究文獻(xiàn)的綜述,進(jìn)一步了解涉及養(yǎng)老機構(gòu)的相關(guān)研究結(jié)論,并通過典型案例分析,為尋找出民辦養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部管理問題的解決方案提供借鑒參考。本文以案例研究方法為主,從養(yǎng)老機構(gòu)管理者的視角出發(fā),從養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部管理入

3、手,通過對南陽市具有典型意義的兩所民辦養(yǎng)老機構(gòu)的具體描述和記錄,通過對當(dāng)事人生動語言的記錄,找出他們在管理中存在的諸多問題及困惑,經(jīng)過對共性問題的總結(jié)匯總分析,初步找出民辦養(yǎng)老機構(gòu)中存在的共性問題。經(jīng)過對問題的深入分析,提出政府要加大對民辦養(yǎng)老機構(gòu)的政策扶持和資金支持力度,民辦養(yǎng)老機構(gòu)也要從轉(zhuǎn)變思想觀念、加強內(nèi)部管理、塑造獨特文化氛圍、引入專業(yè)社會工作者等方面入手進(jìn)一步提高服務(wù)水平和質(zhì)量,同時,也可以從連鎖經(jīng)營角度出發(fā),考慮外包部分后勤