JX公司電子渠道策略研究.pdf

1、隨著3G、4G時(shí)代的來臨，電信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，各大電信運(yùn)營(yíng)商加大了對(duì)自有渠道、社會(huì)渠道的發(fā)展力度，并針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)群體采取多渠道滲透策略，使渠道日益健全、復(fù)雜，逐漸形成了龐大的渠道體系。在當(dāng)前移動(dòng)通信市場(chǎng)不斷變化和發(fā)展的情況下，各大運(yùn)營(yíng)商電子化、信息化程度也不斷提高，各渠道的發(fā)展戰(zhàn)略也隨之調(diào)整。電子渠道的優(yōu)勢(shì)在這種環(huán)境下尤其突顯，比如成本低廉、操作快捷、隨時(shí)隨地等，成為傳統(tǒng)渠道的良好補(bǔ)充，隨著逐步引導(dǎo)客戶接觸新型渠道，它將成為服

2、務(wù)營(yíng)銷體系中重要的組成部分。因此，強(qiáng)化電子渠道的運(yùn)營(yíng)與管理對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。
　　 本研究主要通過綜合分析JX公司電子渠道的目前的現(xiàn)狀，找到JX公司電子渠道所面臨的困難，結(jié)合公司的整體情況，運(yùn)用市營(yíng)銷管理、各類渠道管理等相關(guān)研究理論，探索JX公司在當(dāng)前全新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，電子渠道進(jìn)一步的發(fā)展以及所選擇使用的策略，為JX公司未來電子渠道全方位的拓展，提供建設(shè)性的參考意見與建議。
　　 本文研究的主要內(nèi)容是從對(duì)JX

3、公司內(nèi)外部營(yíng)銷環(huán)境分析、優(yōu)劣勢(shì)分析、JX公司電子渠道運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析、JX公司電子渠道運(yùn)營(yíng)中問題分析等具體分析入手，進(jìn)而探討JX公司發(fā)展電子渠道的具體策略、加強(qiáng)電子渠道管理的制度、規(guī)范的建設(shè)、以及選擇與之相適應(yīng)的發(fā)展模式。本文試圖通過分析JX公司具體情況，論證發(fā)展電子渠道是公司發(fā)展的關(guān)鍵，并且根據(jù)JX的實(shí)際情況，提出創(chuàng)新性的營(yíng)銷策略，為公司的電子渠道運(yùn)營(yíng)提出建立規(guī)范制度的具體設(shè)想，并搭建規(guī)范制度的具體框架。本文還力圖在解決營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)、終端銷