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文檔簡介
1、分賬通是一個(gè)服務(wù)于白領(lǐng)工作餐市場的網(wǎng)絡(luò)平臺,該平臺一方面幫助白領(lǐng)人群解決工作餐中的不便,另一方面幫助餐廳解決營銷問題。白領(lǐng)人群的群組工作餐現(xiàn)象在城市中尤其是北上廣這樣的大城市中非常普遍,表現(xiàn)形式通常為幾個(gè)相互認(rèn)識的同事將預(yù)算集合起來去某一家餐廳共同享用一桌飯菜,事后費(fèi)用均擔(dān),這種方式俗稱 AA制。目前這種群組工作餐面臨一些需要解決的問題:消費(fèi)者面臨的主要問題是如何快速地獲得性價(jià)比更高的工作餐,如何方便地進(jìn)行費(fèi)用交割與管理以解決后顧之憂;
2、餐飲企業(yè)通常受到資金和能力的限制無法市場調(diào)查與消費(fèi)者研究,因此它們面臨的主要問題是:白領(lǐng)消費(fèi)者的工作餐到底最需要什么,什么是他們最關(guān)心的,該如何吸引并留住這些消費(fèi)者。
本研究的主要目的就是解決上述問題,具體步驟為首先從消費(fèi)者研究著手,對消費(fèi)者群體的分析,采用的是抽樣觀測訪談的方式,抽取的地點(diǎn)是上海市張江高科技園區(qū)與五角場商務(wù)區(qū)這樣兩個(gè)比較有代表性的地區(qū)。本文從年齡,職業(yè),收入等多方面詳細(xì)分析了消費(fèi)群體的構(gòu)成,并進(jìn)一步對白領(lǐng)人群
3、AA制消費(fèi)的行為特征,AA制消費(fèi)的誘發(fā)因素及需求層次,消費(fèi)意愿及差異,亞文化對消費(fèi)者的影響等方面進(jìn)行了定性研究。然后針對從一個(gè)運(yùn)行在XX公司內(nèi)部的網(wǎng)站中抽取出來的一年的AA制工作餐消費(fèi)利用SPSS軟件進(jìn)行定量的建模分析,并對SPSS計(jì)算得到的結(jié)果進(jìn)行了合理的解釋,最終找到白領(lǐng)人群 AA制工作餐消費(fèi)決策的幾個(gè)關(guān)鍵因子。本研究的具體方法為定性研究與定量研究相結(jié)合,通過定性研究確定方向,通過定量研究尋找答案。分賬通平臺可有效解決上述問題,并能
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