基于BSC的企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)績評價體系分析及應用.pdf

1、在經濟全球化、知識經濟和文化多元化的21世紀經濟時代，企業(yè)的經營管理早已進入戰(zhàn)略管理的時代，傳統(tǒng)的以財務為主的企業(yè)業(yè)績評價已不適應當代企業(yè)管理和競爭全球化的需要。業(yè)績評價已不僅是企業(yè)監(jiān)督、控制的方法，且已是企業(yè)戰(zhàn)略管理的工具?；谄胶夥e分卡的戰(zhàn)略業(yè)績評價指標的強調創(chuàng)新和學習、重視企業(yè)利益相關者利益、關注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力、關注企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。因此，本文在消化、吸收國內外有關企業(yè)業(yè)績評價文獻的基礎上，對基于平衡計分卡（簡稱BSC）

2、的企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績評價體系進行分析和應用研究。
　　 本文首先探討了以資源與知識為基礎的競爭優(yōu)勢以及以顧客價值為基礎的企業(yè)競爭戰(zhàn)略觀，分析了構建了戰(zhàn)略評價的戰(zhàn)略管理流程;分析了委托—代理理論、利益相關者理論等經濟利潤與企業(yè)業(yè)績評價的關系，并在以上研究的基礎上提出了基于平衡積分卡的戰(zhàn)略業(yè)績評價體系的評價體系模型。
　　 戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)過程，包含戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略執(zhí)行/實施等環(huán)節(jié)。本文分析了戰(zhàn)略性業(yè)績評價體系應有的特

3、征，及其在戰(zhàn)略管理中的作用，揭示了戰(zhàn)略性業(yè)績評價體系是戰(zhàn)略管理的重要手段及其在提高企業(yè)經營業(yè)績方面的作用機理。平衡計分卡(the balanced score card，BSC)是當前使用較多的業(yè)績評價體系，本文以BSC為主要模型，建立了基于企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績評價體系，全面探討了BSC作為戰(zhàn)略業(yè)績評價體系的特點，分析了BSC導向的戰(zhàn)略管理流程，探討B(tài)SC評價體系對企業(yè)進行戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略控制方面的作用。從BSC四個角度，演繹了如何將