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文檔簡介
1、以在校大學(xué)生為代表的青年消費群體在選擇中高端智能手機時,不僅注重手機的功能性價值,也注重附加在手機上的象征性價值。因此,消費者購買的不僅是智能手機,還有與手機相聯(lián)系的品牌形象。品牌形象正在成為購買行為的重要影響因素。因為國內(nèi)智能手機企業(yè)缺乏清晰的品牌形象,因此在中高端市場消費者少有見到國內(nèi)品牌的身影。
首先,本文梳理品牌、品牌形象和購買傾向的相關(guān)理論和文獻資料,分析品牌形象與消費者購買傾向的關(guān)系,為提出研究假設(shè)的夯實理論基礎(chǔ);
2、其次,基于Biel品牌形象測量模型,構(gòu)建智能手機企業(yè)形象、產(chǎn)品或服務(wù)形象、使用者形象與消費者購買傾向的理論模型;再次,通過訪談法和前人研究成果設(shè)計初始量表,經(jīng)過預(yù)調(diào)研和初始量表凈化得到正式量表;最后,完成正式調(diào)研,并用SPSS18.0和AMOS7.0對正式樣本數(shù)據(jù)進行分析,驗證前述假設(shè)。
實證研究的結(jié)果顯示,智能手機品牌形象的3個維度正向影響消費者購買傾向;智能手機產(chǎn)品或服務(wù)形象在企業(yè)形象對使用者形象的影響關(guān)系中呈現(xiàn)部分中介效
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