LC公司服務(wù)器業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、伴隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展和不斷變化，服務(wù)器廠商間的競爭變得更為激烈，LC公司因為擁有軟硬一體化的綜合實力、強(qiáng)大的研發(fā)能力、專業(yè)的后臺產(chǎn)品保障和服務(wù)能力，最為重要的是擁有自主創(chuàng)新的國產(chǎn)服務(wù)器品牌積淀，所以在中國乃至全球服務(wù)器領(lǐng)域占有一席之地。但是，面臨國外服務(wù)器廠商完善的產(chǎn)業(yè)鏈及成熟的服務(wù)體系，及國內(nèi)廠商加大力度對核心技術(shù)的投入及低價策略，LC公司必須采取差異化的競爭戰(zhàn)略，才可能求得長遠(yuǎn)穩(wěn)步的發(fā)展。
　　筆者回顧了服務(wù)器行業(yè)的業(yè)態(tài)發(fā)

2、展，總結(jié)了國內(nèi)外主要服務(wù)器廠商及其產(chǎn)品的銷售現(xiàn)狀、市場策略、發(fā)展模式等，在此基礎(chǔ)上，對LC公司外部環(huán)境和內(nèi)部資源進(jìn)行了全面的剖析。
　　本文力求在企業(yè)戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)上，以競爭戰(zhàn)略為核心，借助PEST，五力模型及SWOT分析工具，結(jié)合服務(wù)器市場現(xiàn)狀及LC公司的發(fā)展規(guī)劃，理論聯(lián)系實際，研究適合的差異化競爭戰(zhàn)略。
　　LC公司差異化的競爭戰(zhàn)略應(yīng)從產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、市場四個層面實施。差異化的產(chǎn)品戰(zhàn)略通過追求產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)異化，對主流產(chǎn)

3、品和非主流產(chǎn)品進(jìn)行明確定位及對產(chǎn)品專利權(quán)的保證來實現(xiàn);差異化的服務(wù)戰(zhàn)略涉及服務(wù)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品進(jìn)行顧客定制化、高水準(zhǔn)的售前和售后服務(wù)及服務(wù)培訓(xùn)等策略;差異化的技術(shù)戰(zhàn)略需要LC公司不斷進(jìn)行符合市場需求的研發(fā)、增加專利保有量，并提升專利使用價值，提升LC公司創(chuàng)新力，保證后續(xù)研發(fā)資金、人力投入;差異化市場戰(zhàn)略要求提升渠道管理模式，加強(qiáng)媒體及客戶研討會等市場推廣策略并實行差異化的行業(yè)支持戰(zhàn)略策略。
　　LC公司差異化競爭戰(zhàn)略在公司整體運營