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文檔簡介
1、隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,寬帶的部署已成為全球經(jīng)濟(jì)增長和持續(xù)復(fù)蘇的主要驅(qū)動(dòng)力之一。針對電信運(yùn)營商加速部署寬帶接入網(wǎng)的要求,各大通信設(shè)備商如華為、中興、烽火等企業(yè),在不斷推出新技術(shù)和新產(chǎn)品的同時(shí)降低產(chǎn)品的成本,使得寬帶接入設(shè)備市場的激烈競爭不斷加劇。A公司作為中國通信行業(yè)第一家外商投資的股份制企業(yè),成長于中國,擁有優(yōu)質(zhì)的國際資源和本土能力,在固定寬帶接入領(lǐng)域的國際市場中一直保持著領(lǐng)先地位。在日益激烈的競爭環(huán)境下,A公司ONT產(chǎn)品原有的技術(shù)領(lǐng)
2、先地位,在中國本土通信設(shè)備商的沖擊下,其優(yōu)勢漸漸被削弱,原有的市場競爭手段和銷售策略都越來越顯露其局限性。
為使A公司的ONT產(chǎn)品擺脫目前的發(fā)展困境,并保持它在業(yè)內(nèi)的競爭地位,本文在詳細(xì)分析ONT產(chǎn)品目前業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,提出ONT產(chǎn)品的營銷策略應(yīng)適應(yīng)其內(nèi)外部環(huán)境,應(yīng)重新構(gòu)建適合自身的獨(dú)特的市場營銷戰(zhàn)略。本文根據(jù)固定寬帶接入行業(yè)競爭激烈的現(xiàn)狀,以關(guān)系營銷4C營銷理論、整合營銷傳播理論和市場細(xì)分理論為指導(dǎo),結(jié)合具體數(shù)據(jù)
3、,首先對A公司ONT產(chǎn)品所處的宏觀、微觀以及競爭環(huán)境進(jìn)行分析,明確外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)和威脅。接著對ONT產(chǎn)品的內(nèi)部條件進(jìn)行研究,確定影響ONT產(chǎn)品發(fā)展的關(guān)鍵因素,從而明確ONT產(chǎn)品的相對競爭優(yōu)勢和劣勢。同時(shí),對顧客滿意度調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從中挖掘出影響ONT產(chǎn)品客戶滿意度的主要因素,用于提出針對性的營銷策略。在 SWOT分析的基礎(chǔ)上結(jié)合統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果并通過STP研究,運(yùn)用營銷管理理論確定了ONT產(chǎn)品的目標(biāo)市場及相應(yīng)的4C營銷策略。最
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