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文檔簡介
1、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等現(xiàn)代通信技術(shù)的出現(xiàn)徹底改變了信息傳遞的方式,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,郵政企業(yè)除居民儲蓄、實(shí)物快遞等服務(wù)尚具備一定的市場競爭力和客戶需求外,以傳統(tǒng)信函、郵票文化收藏等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在個(gè)人消費(fèi)市場逐年萎縮。經(jīng)過多年的轉(zhuǎn)型探索,郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向大宗客戶批量定制禮品化開發(fā)模式,突出重要客戶的關(guān)系維護(hù),為傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)打開了市場,但也丟失了大批年輕人對郵政品牌的認(rèn)可和基礎(chǔ)客群。特別是中央反腐壓力的驟然加大,政企類采購行為受到約束,對郵
2、政大客戶批量定制的發(fā)展模式?jīng)_擊較大,傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展再次遇到困境。需要指出的是,隨著高校擴(kuò)招政策放開后,高校在校生人數(shù)逐年增加,成為各路商家的必爭之地。高校所表現(xiàn)出的巨大的消費(fèi)空間為郵政企業(yè)發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù),積累年輕客群提供了機(jī)遇。如何制定行之有效的高校市場營銷策略,促進(jìn)郵政產(chǎn)品在高校市場的競爭力,培養(yǎng)年輕人的用郵習(xí)慣,對于郵政企業(yè)意義重大。
本文選擇N市郵政對當(dāng)?shù)馗咝J袌龅拈_發(fā)策略作為研究對象,探討傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)如何順應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境
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