基于多租戶的OSS-BSS-ITSM的部署和應(yīng)用.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著云計算SaaS的快速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)對于電信行業(yè)帶來巨大沖擊。多租戶方式要求個性化配置，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)需要精細(xì)化運(yùn)營,電信服務(wù)趨于開放信息融合的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的OSS/BSS和 ITSM系統(tǒng)都已無法滿足新興的多租戶可伸縮、可定制的業(yè)務(wù)管理要求。在這種形式下，如何將OSS/BSS與ITSM系統(tǒng)的流程相互結(jié)合補(bǔ)充、串聯(lián)被分解的基礎(chǔ)模塊，并應(yīng)用到SaaS的多租戶部署是本文研究的關(guān)鍵問題。
　　本文基于多租戶的OSS/BSS/ITSM的融合和部

2、署而展開，深入研究系統(tǒng)框架的功能、作用和特征，打破傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的瓶頸，適應(yīng)多租戶業(yè)務(wù)的不斷演變和管理。所做工作主要有以下內(nèi)容：
　　首先，本文在研究OSS/BSS的Frameworx框架以及ITSM系統(tǒng)相關(guān)理論基礎(chǔ)上，針對SaaS下多租戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)對系統(tǒng)進(jìn)行抽象，將eTOM業(yè)務(wù)過程與ITIL流程管理融合；其次，提出了OSS/BSS/ITSM在多租戶下高可靠性、實(shí)用性的服務(wù)管理框架：其中，功能框架將技術(shù)體系與管理體系抽象后有機(jī)融合，技

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