框架方法在OSS-BSS中的應(yīng)用.pdf

1、隨著科技的進步與生產(chǎn)力的發(fā)展，國內(nèi)外電信市場和行業(yè)也在迅速擴張，各大運營企業(yè)基本建成了較為完整的業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)，功能點覆蓋了企業(yè)業(yè)務(wù)運營管理的各個方面，有力地支撐了從業(yè)務(wù)運營、客戶服務(wù)、市場營銷到網(wǎng)絡(luò)管理、企業(yè)信息化管理等各項工作。但國內(nèi)外關(guān)于電信業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)的研究和建設(shè)并未就此止步，尤其國內(nèi)的電信企業(yè)越來越重視電信業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)的建設(shè)，特別在經(jīng)歷重組之后，對電信行業(yè)的支撐系統(tǒng)提出了嚴峻的考驗。
　　 在系統(tǒng)的規(guī)范和規(guī)劃

2、以及系統(tǒng)使用過程中，由于企業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)需求和技術(shù)的不斷變化，現(xiàn)有的支撐系統(tǒng)軟件面臨以下幾個問題：需要不斷進行大量補丁式的更新和升級，這給系統(tǒng)的穩(wěn)定性留下了隱患；不同運營商都有各自的系統(tǒng)建設(shè)標準，即使是同一運營商內(nèi)部各個子系統(tǒng)間也往往是獨立建設(shè)，企業(yè)和系統(tǒng)的標準化尚未很好的形成；系統(tǒng)之間的劃分的不明確，導(dǎo)致接口和信息共享成為電信企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程重組的瓶頸；業(yè)務(wù)和需求處理流程尚未完全實現(xiàn)標準化和規(guī)范化，難免存在功能重疊現(xiàn)象；系統(tǒng)集成和外部應(yīng)

3、用的要求越來越高；維護規(guī)范不健全導(dǎo)致系統(tǒng)后期退化等現(xiàn)象。
　　 本篇論文就是旨在利用框架方法對業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)的整個生命周期進行規(guī)范，利用TMF提出的NGOSS對現(xiàn)有的OSS/BSS進行指導(dǎo)，解決或減緩上述問題，提高系統(tǒng)一致性、穩(wěn)定性、靈活性和可維護性。本文在對電信業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)、應(yīng)用和信息抽象的基礎(chǔ)上，分別以eTOM作為業(yè)務(wù)框架，TAM作為應(yīng)用框架，SID作為信息框架并進行三者的映射與建模，將相對獨立的三者進行關(guān)聯(lián)并