中海集運泉州公司客戶開發(fā)研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、顧客就是上帝，沒有消費者的活躍，也就沒有企業(yè)的進步與發(fā)展。相關企業(yè)一旦擁有了大量且相對穩(wěn)定的客戶，才會有持續(xù)發(fā)展的可能。集裝箱運輸企業(yè)要想盈利，想進步，就必須把大力開發(fā)追隨自己的客戶作為首要目標，用優(yōu)質的服務獲取新老客戶的支持。當前我們經濟發(fā)展已經進入了“新常態(tài)”時期，而近年的集裝箱運力爆炸式增長也導致了集裝箱運輸市場運力嚴重供過于求，其發(fā)展并沒有我們想象的容易。那么在激烈的市場競爭中，積極開展市場營銷，留住老客戶，開發(fā)新客戶，是每個集

2、裝箱運輸企業(yè)必須去思考的問題。
　　通過對中海集運泉州公司的調查分析，結合公司發(fā)展現(xiàn)狀以及各種相關理論，如：關于如何開發(fā)客戶、如何處理好與客戶的關系、如何增強客戶的穩(wěn)定性等，并以此作為分析背景，就集裝箱運輸企業(yè)的客戶開發(fā)問題做出了詳細的解說并提出了一系列建設性的意見。并透過中海集運泉州公司的內部狀況和數(shù)據(jù)，分析得出中海集運泉州公司的客戶類型和業(yè)務范圍，最后對中海集運泉州公司不同類別的客戶需求做分析，對中海集運泉州公司可選擇的客戶開

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