江蘇伯樂達(dá)集團(tuán)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、南京理工大學(xué)碩士學(xué)位論文 江蘇伯樂達(dá)集團(tuán) 營(yíng)銷策略研究摘 要企 業(yè)的營(yíng)銷活 動(dòng)是由 企業(yè)面臨的市 場(chǎng)所決定的。 工 業(yè)品 市場(chǎng)和服務(wù)市 場(chǎng)不同 于以往日 用消費(fèi)品市場(chǎng)， 企業(yè)的營(yíng)銷方式也與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式有很大的差別。 關(guān)系營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理隨之成為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的新理論指導(dǎo)。 關(guān)系營(yíng)銷把營(yíng)銷活動(dòng)看成是企業(yè)與 消費(fèi) 者、供 應(yīng)商、分銷商、 競(jìng)爭(zhēng)者、 政府機(jī)構(gòu)及其他公眾互動(dòng)的 過 程。變壓 器行業(yè)作 為 成熟的 工業(yè)品 行業(yè)， 市 場(chǎng)竟?fàn)?/p>

2、激烈。 伯樂 達(dá)集團(tuán) 作為一家中 型企業(yè)， 在 變壓器行業(yè)中目 前還能 夠占 得一定的 市場(chǎng)份額。 但是， 面對(duì)異 常激烈的 競(jìng) 爭(zhēng)市場(chǎng)， 伯樂 達(dá)集團(tuán)的 發(fā) 展有些步履維 艱。 他在企業(yè)發(fā)展過程中 遇到一些問 題， 尤其是 市場(chǎng)營(yíng)銷方面。 本文以 他為研究對(duì)象， 通過分析宏觀環(huán)境、 行業(yè)情況和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)， 設(shè)計(jì)了 集團(tuán)的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃， 并根據(jù)集團(tuán)的 營(yíng)銷戰(zhàn)略， 制定了集團(tuán)具體的營(yíng)銷策略。 本文以“ 滿足客戶的需求” 為導(dǎo)向的方針， 為

3、伯樂達(dá)集團(tuán)制定了響應(yīng)客戶需求的產(chǎn)品策略、建立靈活的價(jià)格體系策略、 運(yùn)用多手段的促銷策略和強(qiáng)化高效快捷的渠道策略。 在此基礎(chǔ)上， 以關(guān)系營(yíng)銷理論為指導(dǎo)， 本文還為伯樂達(dá)集團(tuán) 制定了 提高性的營(yíng)銷策略， 也就是以 客 戶關(guān)系管理為 根本， 以 建 立、 維持、 促進(jìn)和客戶的關(guān)系為目 標(biāo)， 構(gòu)建全方位、立體式的關(guān)系營(yíng)銷網(wǎng) 絡(luò)， 打造伯樂達(dá)集團(tuán) 全新的營(yíng)銷體系， 促進(jìn)集團(tuán)的發(fā)展更上新臺(tái)階。關(guān)鍵詞: 工業(yè)品 市 場(chǎng) 營(yíng)銷策略 關(guān)系營(yíng) 銷 客戶關(guān)系

4、管理聲 明本學(xué)位論文是我在導(dǎo)師的指導(dǎo)下取得的研究成果， 盡我所知，在本學(xué)位論文中，除了 加以標(biāo)注和致謝的部分外， 不包含其他人已 經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得任何教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。與我一同工作的同事對(duì)本學(xué)位論文做出的貢獻(xiàn)均己 在論文中作了明 確的說明。研 究 生 簽 一 主 絲 一呵 · 砂學(xué)位論文使用授權(quán)聲 明南京理工大學(xué)有權(quán)保存本學(xué)位論文的電 子和紙質(zhì)文檔，可以借閱或上網(wǎng)公布本學(xué)位論文的全部