中美銀行業(yè)消費者保護比較研究.pdf

1、本文通過對中美兩國銀行業(yè)的消費者保護情況進行對比分析,得出我國與美國在銀行業(yè)消費者保護方面不同的現(xiàn)狀,并借鑒美國在銀行業(yè)消費者保護方面的經(jīng)驗與教訓,提出構(gòu)建我國銀行業(yè)消費者保護體系的政策建議。
　　本文采用理論研究與實證研究、定性分析與定量分析相結(jié)合的研究方法。在理論分析中,從市場失靈角度分析了政府和銀行需要對銀行業(yè)消費者進行保護的原因,主要包括金融市場信息不對稱、消費者非理性、金融機構(gòu)在交易中占強勢地位等;探索政府和銀行機構(gòu)應(yīng)該

2、在銀行業(yè)消費者保護中發(fā)揮的作用—銀行業(yè)消費者保護需要政府介入和銀行自律。
　　在實證研究中,鑒于我國銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的相關(guān)數(shù)據(jù)缺乏,本文選擇基于媒體報道和典型案例相結(jié)合的研究方法來分析我國銀行業(yè)消費者保護的現(xiàn)狀,利用美國金融消費者投訴數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù),以及美國銀行業(yè)的典型案例來研究美國的保護現(xiàn)狀。最后對兩者的保護現(xiàn)狀進行對比分析
　　通過對中美銀行業(yè)消費者保護的現(xiàn)狀比較及其原因分析,得出以下結(jié)論:中國在銀行業(yè)消費者保護機制落后