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1、1XX銀行消費(fèi)者重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案目錄第一部分總則第二部分工作職責(zé)第三部分突發(fā)事件應(yīng)急處理流程與方法第四部分突發(fā)事件善后處理3件。第六條XX銀行應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)業(yè)務(wù)處理、安全保衛(wèi)、公共關(guān)系三個(gè)小組：（一）業(yè)務(wù)處理小組組長(zhǎng)：XX部負(fù)責(zé)人組員：XX部相關(guān)人員職責(zé)：負(fù)責(zé)根據(jù)重大突發(fā)事件的業(yè)務(wù)范圍或客戶(hù)歸屬履行重大突發(fā)事件報(bào)告職責(zé)，并牽頭啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（二）安全保衛(wèi)小組組長(zhǎng)：XX部負(fù)責(zé)人組員：XX部相關(guān)人員職責(zé)：負(fù)責(zé)重大突發(fā)事件發(fā)生營(yíng)業(yè)網(wǎng)
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