電子商務環(huán)境下耐用品的動態(tài)定價研究.pdf

1、隨著電子商務的發(fā)展，新興的網上商店已成為零售業(yè)的另一個重要渠道，一些互聯網用戶已經習慣了在線上購買耐用產品，如電腦、攝像機和家用電器等等。面對激烈的競爭市場，這些價格敏感性相對較高的耐用品已經不再適合單一的傳統的定價方法。傳統促銷中賣家可以為特定商品或季節(jié)性產品提供折扣，通過促銷信息的不對稱和搜索以及運輸成本的差異產生價格歧視。然而蓬勃發(fā)展的互聯網打破地域和時間的障礙，為在線購物者提供了極大的便利，他們幾乎花很低的成本就可以獲得不同產品

2、的價格信息，因而賣家遇到更多消息靈通、更成熟的策略型消費者，想通過簡單的促銷策略來操控在線消費者的購買行為是困難的。
　　互聯網的發(fā)展也為網上零售商了解他們的客戶方面展現了前所未有的機遇。獲得定價權已成為電子商務最終成功的關鍵之一。在過去十年，電子商務給賣家提供了動態(tài)定價的實驗環(huán)境。例如，Amazon.com通過對網站購買用戶特征分析，對同種商品不同支付意愿的用戶收取不同的價格。雖然Amazon.com最后解釋說這只是一種隨機的“

3、價格測試”，但卻讓很多顧客覺得不公平，從而產生對動態(tài)定價的抗拒心理。然而Hotware.com和PriceliNe.com卻是兩個互聯網成功的案例，它們使用了基于不透明的定價變化的商業(yè)模式。不透明的定價策略有助于酒店和航空公司以不公開的優(yōu)惠價格處理沒有售賣掉的產品，從而減少損失。然而，設計不透明的定價是非常復雜的。由于強勢買家對一對一價格歧視的抵制問題，目前不透明的定價策略通常只應用于易腐品的銷售，并且在酒店房間和航班座位等這樣涉及到質

4、量感官差異的產品或服務。但對于一般耐用品，消費者不會面臨產品可用性的風險，消費者對價格歧視的抗拒是一個需要極大關注的問題，不透明定價策略并不是很適用，我們可否為銷售耐用產品的網上賣家提供一種對消費者來說看似平等的價格歧視策略？
　　本文通過對國內外動態(tài)定價研究現狀分析并結合電子商務新特點，針對動態(tài)定價當前存在的問題，以消費者對價格歧視的抗拒問題及耐用品特點為切入點，提出一種電子商務環(huán)境下耐用品的動態(tài)定價模型與策略，然后在該模型與策

5、略的基礎上，采用數據挖掘技術對消費者效用折扣因子進行預測，最后結合企業(yè)利潤最大化定價模型并根據某網站小家電產品消費數據進行案例分析。研究內容主要有:
　　第一，分析動態(tài)定價問題背景及意義，綜述國內外在此領域的研究成果;介紹傳統定價理論，然后引入動態(tài)定價理論。分別介紹動態(tài)定價的收益分析、動態(tài)定價策略適用條件、動態(tài)定價下社會福利及消費者價格歧視抗拒問題分析;分析了電子商務環(huán)境對動態(tài)定價的影響以及耐用品的特征及現有的定價模型。
　

6、　第二，提出一種電子商務環(huán)境下耐用品的動態(tài)定價模型與策略。模型與策略構建過程:由價格狀態(tài)的轉移概率矩陣對價格結構建模，然后深入分析消費者行為，通過消費者的效用分析對消費者購買決策建模。接下來對在線零售商期望利潤建模，分析零售商最優(yōu)動態(tài)定價策略。再通過數學過程證明策略的有效性。最后通過數值模擬分析、參數影響分析及模型對比分析進一步對模型和策略進行深入研究分析，得出建設性的結論。
　　第三，基于模糊C均值聚類算法提出消費者效用折扣因子